我去年办的机顶盒,前几天,莫名收到短信,说要收10元/月。办的时候说的免费。我通过各种渠道投诉,回了2次电话,只是在强调业务只免费一年,第二年免费。这简直就是在答非所问,偷换概念。我投诉的是,为什么给我办的时候你们工作人员说免费,而且不只你们一个工作人员这么说。现在你们又说第二年是要收费。你们是故意的吗?我的手机号从2014年开始,用了近10年了,也算你们的忠实用户吧?之前,你们给我办的宽带,倒是免费的;去...
办的时候说不收费,刚才回电话说一年内不收费。还说给我办理的人离职了。 我想问,给我推销的人,是不是中国移动的员工?办理业务的人有没有给我签订书面合同?有没有我的签名?机顶盒收费,为什么要扣我电话费?合同是怎么写的? 你们说要找办理人核实?如果双方各执一词,你们怎么处理?接受你们的霸王条款吗?我刚才看了其他人的帖子,受害人不止我一个。
我去年办了个机顶盒,对方说不收费,昨天莫名其妙收到一条短信,说要每个月扣10元,我打10086电话投诉,对方一直以调查核实的幌子拖着不办。10086后来给我打电话问我,在哪个营业厅办的?我想问,你们说在调查核实,都做了哪些具体工作?
中国移动推销员,电话推销说付360元,每个月给返还15元,合约期两年,免费送小度智能音箱,本人在办理后,发现移动销售给我的手机卡申请了多种付费套餐,且无法取消,原本说的返还15元话费,实际则是15元话费全部用来扣除各种付费套餐,相当于花了360元买个一个智能音箱,且办理业务过程中,业务员并未提及有扣费项目。我在登陆移动app查看后,才发现扣费项目。立即打电话给客服人员取消,且智能音箱未拆封,客服以隔月为不予取消...
2023年3月初我的手机号18737931100成功从中国移动转网到中国联通,当时办理的时候工作人员根本就没有告知所谓的靓号协议转网后20年才能再次转网,我也从未签过同意的字。。本这好奇想着再转回去有什么限制就发送了转网短信,收到信息后发现里面有个靓号协议规定20年后才能转网,工信部规定120天就可以再次转网,所谓的靓号根本就没有依据可言,凭什么对用户限制,强烈要求中国联通把我的手机号20年转网限制取消,否则我暂时保留诉...
2022年5月10日,洛阳市中国移动公司工作人员联系我,称可以给我办理一个新号让家人使用,与现在使用的老号码捆绑,新号码不用交钱。5月13日,中国移动公司工作人员联系我后,到我办公室见了面。再次称给我办理一个新号码,与现在我正使用的老号码并网。新号码产生的费用,并在老号码上一起结算,新号码不产生费用,俩号码互不影响。我想,儿子正在念初中,可以给他用新号码,新号所产生的费用捆在我的手机号上结算。我遂当即答应。...
中国移动公司没有经过我同意私自给我开通了一个移动云盘河南权益包。连个短信通知都没有。我要是自己不查的话移动公司莫名其妙的不知道得扣我多少钱?消费者的钱是天上掉下来的,中国移动如此无视人权,是谁给的权利?赚着黑心钱去回报社会这是真的善举吗?还有我的套餐明明是只有一年的期限,当初办理变更时写的那么清楚,现在给我来了一个到2099年到期。这么离谱的吗?移动公司说话当屁放吗?诚信去哪里了?
2月3日14点16分,一个号码为0379-63500142的电话,给我来电话说现在移动公司搞活动,免费送流量,问我办理不办理,我当时说既然免费送干嘛打电话,免费的话你给用户送就可以了,收费的话你就不要推荐了,不等我说完,对方随即就挂断了电话。到了15点17分我便收到了中国移动(10086)发来的信息说我订购了每月30元40G的流量包,短信内容如下“【订购成功提醒】尊敬的客户,您已在2023年02月03日成功订购30元40G流量月包产品和该产品...
我是中国移动的老客户装有移动宽带,2022 装宽带的师傅说移动的电视机顶盒可以免费看电视,到 2023 年 2 月份无意中在手机上看到电视 1~2 月扣了 10 元/月,(随打 10086 咨询回答是只免费一年超一年的要收费,(其间没有人提醒电视机顶盒要收费的信息通知)并说可以退掉机顶盒,2 月 23 号到中国移动新都会营业厅办理手续!工作人员说二月份的名额已经满了没有名额,只能到下个月,随即我给宽带客户经理打电话,她说你可以到纱厂...
生态环境主管部门不应置身事外、袖手旁观、无所作为 洛阳市生态环境保护委员会办公室主任(洛阳市生态环境局局长): 《中华人民共和国噪声污染防治法》规定,地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域噪声污染防治实施统一监督管理。任何单位和个人都有保护声环境的义务,同时依法享有获取声环境信息、参与和监督噪声污染防治的权利。排放噪声的单位和个人应当采取有效措施,防止、减轻噪声污染。因铁路运行排放噪声造成严重污...
我是移动15136360369手机号用户,本人在昨天正常使用过程中,被中国移动无缘无故恶意停机 断网,中国移动下发二次认证短信,但是本人的网络也被停了。 打移动电话 回复说是根据工信部2021 133号文件进行的断卡行动。 本人多次审视该文件,发现中国移动擅自加码。 “工信部联网安函〔2021〕133号"文件第四条规定如下:四、电信企业应建立电话卡“二次实人认证”工作机制,针对涉诈电话卡、“一证(身份证)多卡”、“睡眠卡“、“...
我是当事用户,你的回复电话不能去解决问题,就是给我这边事情处理了? 这就是你们服务部门为老百姓的服务行为!?