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    我去年办了个机顶盒，对方说不收费，昨天莫名其妙收到一条短信，说要每个月扣10元，我打10086电话投诉，对方一直以调查核实的幌子拖着不办。10086后来给我打电话问我，在哪个营业厅办的?我想问，你们说在调查核实，都做了哪些具体工作？

    czech888 2023-03-19 评论0 浏览8790 编号 20230319103136139 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2023-03-20 09:52:03

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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