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  • [投诉] 中国移动公司对过户用户处处设坎

    用户提问 2023-01-30 15:28:52

    我现在用的移动卡是我老公身份证办理的。现在老公出现急病已病危。因移动号用的二十年有余,和移动沟通着过户,当时说拿着我和老公的身份证,户口本死亡证明,跑了几趟营业厅,说着要公证证明,我真的是对移动公司办事行为,感到不满!! 希望贵公司尽能给快解决我这个转号问题! [查看详情+]

    中国移动回复 2023-01-30 17:26:16

    尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

    我是当事用户,你的回复电话不能去解决问题,就是给我这边事情处理了?

    这就是你们服务部门为老百姓的服务行为!?

    网友473254 2023-01-30 评论1 浏览8222 编号 20230130173702683 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2023-01-31 15:32:04

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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