或者
中国移动推销员，电话推销说付360元，每个月给返还15元，合约期两年，免费送小度智能音箱，本人在办理后，发现移动销售给我的手机卡申请了多种付费套餐，且无法取消，原本说的返还15元话费，实际则是15元话费全部用来扣除各种付费套餐，相当于花了360元买个一个智能音箱，且办理业务过程中，业务员并未提及有扣费项目。我在登陆移动app查看后，才发现扣费项目。立即打电话给客服人员取消，且智能音箱未拆封，客服以隔月为不予取消受理。
回复部门：中国移动 2023-03-15 14:55:03
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