或者
近年来，国家对于退役军人，军烈属给予了相当不错的政策支持，这的确是为退役军人，军烈属办了大好事，实事。咱们移动公司作为电信龙头企业，更是应该表率在前，响应国家号召，把具体政策确确实实的落实才能发挥作用啊！但是实际中呢，看似制定的优惠政策，却进行了诸多限制，这不是明摆着明唱高调，暗不作为吗？首先，公布的移动公司联系人就永远也联系不上，那这属于什么行为呢？上有政策下有对策吗？其次，对于优待政策的套餐，...
今年1月份开始明显流量速度和之前（之前用了八年之久）完全不一样，短视频都看不成，卡顿利害，打客服电话，客服就给我推荐开通收费流量包，中国电信就这样办事的吗？？？ 中国电信穷疯了吧
我妈妈手机的因为流量乱收费把上网功能给关了，因为住院期间交费方便就开了10元流量包，后来打电话取消了流量包，并且手机上的流量开关也关上了，最近频繁的收到扣费提醒，合计三十多元，打电话咨询电信客服说你只是关闭了流量包，并没有关闭上网功能，并且在家里无线网络不好的时候会自动开启上网功能，不同意返还无意间产生的话费，请问合理吗？
我家人的中国电信号码被私自开通宽带给别人使用并每个月一直从我家人号码扣费，给中国电信电话联系电信方推诿扯皮。
我家人的中国电信号码被私自开通给别人使用并每个月一直从我家人号码扣费，给中国电信电话联系电信方推诿扯皮。
在网上办了一张中国电信流量卡，图片显示首充50得260下单后得到卡后。告诉我要先充100充完后只送了40话费当问客服怎么回事时直接无视。
上月中旬我爸接到陌生人电话，对方一顿忽悠让我爸参加了几个活动，套餐从29升到99。后来我爸感觉话费掉的快，让我看看，才发现套餐升级了。他自己还一直以为是原来的套餐。 12月31日我给10086打电话要求换套餐，客服说要下月先取消参加的活动才能变更套餐，取消活动要本人带身份证到营业厅才能办理。说白了就是给用户制造障碍，不想受理。 1月1号大过年的，外面冷的狠，不想让我爸跑，我就带齐所有证件骑车到几公里外的洛阳纱厂路...
每次我使用流量看快手，我的快手是免流的但是每次扣通用流量比专用流量还多。客服解释和回答是快手中有穿插的直播 我没有看过直播 关闭了弹幕 我不相信这些比我看的视频 流量还要多什么中国电信一直很抱歉，很抱歉，很抱歉，有用吗？比如我50G看的快手能给我扣40个g通用流量 我不看直播，我就是不相信我只刷视频能给我扣这么多流量 我希望有关部门给我一个满意的答复 并给予补偿
每次我使用流量看快手，我的快手是免流的 但是每次扣通用流量比专用流量还多。 客服解释和回答是快手中有穿插的直播 我没有看过直播 关闭了弹幕 我不相信这些比我看的视频 流量还要多 什么中国电信一直很抱歉，很抱歉，很抱歉，有用吗？比如我50G看的快手能给我扣40个g通用流量 我不看直播，我就是不相信我只刷视频能给我扣这么多流量 我希望有关部门给我一个满意的答复
@投诉必须要选择区域，所以才选择了涧西区，澄清一下，投诉的是洛阳移动 移动公司在没有我授权的情况下，深夜11点多开通手机上的咪咕会员和流量包的扣费业务，等到第二个月我发觉费用异常时候，通过客服投诉电话反馈询问开通扣费业务的原因和凭证，后期接到两个移动电话工作人员的回电，我一再要求提供开通业务的授权凭证，对方不肯正面回答，并提出返还扣除的费用，我表示对仅仅返还本不应该产生的费用不满意，要求进一步调查扣费...
最近两个月频繁接到移动公司下面营业网点推销升级家里宽带套餐的电话，我明确拒绝升级。她们用的是洛阳地区的座机打给我的电话。百密还是有一疏，2023年12月9号中午正在吃饭，一个郑州移动号码又打电话给我，说的还是升级套餐，她说她是省移动公司的人，明确告诉我是免费升级。我和她再三确认要不要收费。她还是说是免费的。然后给我发了一条信息，要走了验证码。由于我当时正在吃饭，再加上她说是省移动公司的工作人员，让我放松...
中国电信欺骗家中老人安装宽带升级时已经花费三百六十元，现在要求取消宽带称还需付一千多块钱，投诉中国电信南昌路营业厅欺骗老年人，不给退宽带。
在单元门上，接线盒半悬，线路在外面一团一团，错踪复杂交织在一起，有些电线半悬在空中遮挡住宅窗户，希望能尽快整理。
请中国电信，给我家附近装个拉宽带的盒子！！洛阳市新安县磁涧镇杨家洼村杨二组！ 本来家里还能拉宽带，自从电线改造，电线杆被拔了以后，就不能用啦！看个电视还得弄天线，一直没信号！
网络虚假宣传，搞促销电信卡，通用流量180 G 通话100分钟的电话卡，实际只能其流量，根本无其电话语音通话功能，我这卡买了何用，欺骗消费者。
一个说自己是“那一片的负责人”的女的给我打电话回复，说根本不存在这样的情况，说那个店的服务态度一直非常好，非常热情，就算不在那买手机，有老年人去了，也会给群众热情解答。真是让人匪夷所思 。
