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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信卡无故不能使用

    用户提问 2024-11-26 16:10:14

    智能手机正常，中国电信卡无故不能使用（不能收发短信不能接打电话)，已多次反应问题，20231019第一次反应问题，后续多次反应问题，每次收到的回复均感觉态度很敷衍，均是回复一个电话后不再有下文，到现在20241126已经一年多，仍然没有解决问题，强烈要求投诉中国电信，强烈要求解决客户问题。 [查看详情+]

    中国电信回复 2024-11-28 16:18:44

    尊敬的客户： 您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

    截止到20241201我没收到任何回复。

    网友1376886 2024-12-01 评论0 浏览2338 编号 20241201152203251 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国电信 2024-12-04 19:05:50

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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