2024年11月15日至2025年2月4日,北控新区热力公司对世府名邸小区供暖期间,多次供暖热力流量偏低,波动较大,不达标准(热力流量38-59左右频繁波动),导致业主家里温度低。物业公司及业主多次向北控热力公司反映该情况,均未解决。2025年2月4日,凌晨5时起,业主家里暖气基本处于停暖状态,与物业公司了解,还是北控公司供暖流量小导致。拨打北控客服答复热网供热正常,未及时安排工作人员检查并解决问题。随后拨打城管客服后,北...
本人2024年1月15日已回老家,2025年2月5日返回洛阳,这期间暖气几乎没开,只开的是主管道,分水管都关闭,这期间每天都产生了暖气费,并且每天暖气费都不一样,请问相关工作人员,这期间家里没人没有调整暖气大小流量,为啥每天会产生不同的费用??
暖气不热,完全不热,之前好好的,物业已经来排气很多次,刚排完会热几个小时,三个小时后就又不热了,家里自己也排气很多次……交着暖气费,最冷的时候却用不了,在家里还得穿棉袄!
瀍河区地久艳阳天20号楼,供暖进水管不怎么热年前还可以,最近一直不行,尤其是最近降温,也不知道具体什么情况,是主水管的问题,还是热力水温不够。
很感谢贵公司及时安排人员到家里了解情况。但还是未解决任何问题。给的答复是:“门口的流量压力符合要求,是室内暖气片的问题”,我想问一下,如果是室内暖气片的问题,什么自传送暖气以来,有时温度在 18 度多点(所谓符合规定要求),有三天时间达到 19 度多,这又是为什么?
中泰新城从开始送暖至今暖气温度达到 18 度的就大概有一周的时间。其他时间都是在 17.1 度左右徘徊,多次找物业公司反映暖气不热的问题,都被“压力达标了.”应付了。 进屋还要穿着棉衣,交那么多暖气费还不如开空调暖和。希望尽快解决民生实际问题。
经过大家不懈努力,在业主群里缴费接龙,三期5栋楼缴费业主已经满足25%,请问什么时候可以供暖?
畔山兰溪四期业主从九月二十号左右就反映今冬供暖问题。十月底再次沟通各部门后回复十二月底前通暖。十一月底又进行沟通,回复一月十五号通暖。一推再推。。。现在一次管网二次管网都已经施工完毕。市热力依旧不开阀造成暖鑫热力无法供暖。后天大年初一。这几天降温厉害。市政企业置广大业主的民生问题不管不顾,请问如何解决?不要说官话套话。只说具体时间。。。全心全意为人民服务就是这样落实的么?
参数多少算正常?家里多少度算正常?是看你的参数,还是看用户家中温度?参数是你们自己的,你跟我谈参数正常?你们刘总在公共服务大家评上是怎么跟用户承诺的?
追问全盛天悦城开发商及高新区热力公司,马上春节了!我小区暖气能否在节前供暖?能不能让群众过一个温暖的传统春节???包含办事处也给群众一个态度。
1月4日投诉过一次后过了几天有人回复说会安排人员来家中检修。直到今天都没人来。当时打电话的工作人员态度巨差,我说别的小区温度能达到23、4℃,我们这一直都是18℃多,连19℃都上不去,工作人员就说我们的标准最低就是18℃,我说那我们费用是否也可以交的不一样,毕竟和别的小区差了好几度。工作人员就问我能好好说话交流吗??。。我无语。。这难道不是事实?温度相差了好几度,交的费用可是一样的!而且到现在三个礼拜过去了...