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首页 > 供暖专题
[咨询]关于格润小镇暖气和门口洛宜路咨询

请问格润小镇门口洛宜路已经动工,暖气管道是不是也会同步敷设,有没有工期节点给大家公示一下

[投诉]凤鸣水岸小区2025年冬季供暖推进到哪一步了?

目前进展到哪一步了?还需要怎么推进?请官方给解答,助力居民冬季取暖问题,谢谢。

[投诉]投诉高新热力就给我回复个电话,什么也没解决

你们承诺的供暖休息期间一定维修,现在毫无进展,又是拖这个办法是吧?满口答应一定维修,实际上就是不推进,咱们所有电话沟通的录音我都有。都知道这个事情的严重性,为什么不能加快安排解决呢。换热站再这样震一冬天,真无法生活下去了

[投诉]洛阳热力营业厅中州路建设路口关门周末不办理业务?

洛阳热力周末营业厅关门,不办理业务。供暖已结束,大多用户需要办理退费业务(且退费业务只能来营业厅办理,并且还有时间限制,只办理半个月还是一个月过期不厚!!!!)洛阳热力周末营业厅关门门牌也没写清楚只周一周五办理。关键周一周五老百姓都要上班,办个业务还要请假。周末不办理业务非常不合理。自来水,燃气,电网,都有周末值班业务办理。周末不留值班人员办理业务非常不合理,不便民!!!!!大门禁闭照片如下

[投诉]西工区涧东路23号院建筑垃圾何时可以清走

洛阳市西工区涧东路23号院,2025年4月27日施工人员来院里拆除院内热力管道支架(图3),建筑垃圾3处(图1图2)至今未清理,影响本小区卫生影响和家属楼居民楼旁停车。请问这三堆建筑垃圾何时可以清走?

[投诉]高新热力繁华城换热站突发共振承诺停暖期改造仍无进展

高新热力繁华城换热站突发共振承诺停暖期改造仍无进展,之前有工作人员对接我一次说是停暖期一定会改造 消除随机突发共振问题。但是至今为止,无任何实质性推进,换热站改造不是一朝一夕的事情。现在已经五月份了,你们设计改造方案,购买配件,人员施工都需要时间。这次我不需要再给我回复一个肯定改造就杳无音信了,也联系不上任何工作人员。我要求的是实质性推进这个事情。再过一两个月你们又要说供热打压检查没时间了。这样一...

[投诉]老城区驾鸡沟洛东小区暖气何时施工

洛东小区暖气何时动工,小区居民又急的不行,时间一天天的过去,就是看不到一点希望,为什么这么难,小区居民在盼着早日施工。争取今年能用上。大家已经盼了好几年了。希望领导重视起来,早日施工

[投诉]常绿林溪宸院供暖问题

常绿林溪宸院2024年交房,今年2025年冬天能否供暖,小区是否已经完全具备条件,另外请问高区位供热和低区位供热分别是几层到几层为高区和低区,三号楼总高22层 五六七三栋楼总高33层。

[建议]请热力集团在微信公众号设计退款功能

“个人所得税”App是国家税务局的一款税务软件,每年纳税人核算全年收入后,可以申请退个人所得税,在App上有一个填写本人银行卡账号,审核通过后,国库一天就可以返还给个人账户里面。速度很快!办事效率比较高! 近期,洛阳热力集团公司也把2024-2025年度的用户用热数据计算完毕,在公众号里面显示得很清楚,结余多少也显示。请洛阳热力公司在公众号里面设计一个退费功能,用户提交身份证照片、房产证照片、银行卡照片(或者填写...

[投诉]取暖费的不合理诉求

我是新购楼房的一户业主,由于我们的小区在今年的冬季开始了第一次冬季供暖,前几日小区物业公布了本年供暖季的费用通知,我通过咨询才弄明白取暖费用的计算方法,感觉实在不合理!不说道说道实在是心理难受,贵公司可以理解为建议也好投诉也罢,请你们给我们广大住户一个合理的解释。 第一、取暖季的基础费用收取是全年供暖季费用的30%,以我们家的面积计算 ,收取了583.7元,而我们家由于没有长时间居住的原因,实际产生的...

[咨询]2024-2025采暖季取暖费余额什么时候退?

2024-2025年采暖季取暖费明细热力公司已进行了公示,现在想咨询下,今年什么时候办理取暖费剩余金额退费事宜?需要携带什么证件到哪里办理?取暖地址:西工区。

[投诉]香醍河畔居民用水和暖气问题

香醍河畔小区的水费为什么不能直接网上缴费?物业收费,给居民带来了很大的不便,有时正洗澡没有水了,还要再呼叫物业的人等半天才能洗,大冬天都快感冒了。现在业主都在要求直接网上缴费,怎么才能做到直接网上交水费? 已入住两年了,一直没有暖气,问物业每次都说能用上,但到现在还不知道冬天啥时候能真的用上暖气。 业主都不愿意取暖补贴,都想用暖气。 希望

[咨询]暖气费用如何申请退费

因工作变动近几年不在洛阳想请问一下暖气费还剩有余额如何退费,需要准备什么材料,退完后多久能到!

[投诉]老城区新建街二运家属院何时才可以通暖

万安街,马路街这一片也十几栋楼房呢,市政暖气管道什么时候才能到达,什么时候才可以通上暖气

[投诉]老城区驾鸡沟洛东小区暖气何时施工

洛东小区暖气一直没有动工,一个月又一个月的吋间过的飞快,马上进入5月了,小区居民又急的不行,一直催社区领导和热力公司对接协调暖气问题,。去年催到今年无结果,很无耐。为什么装个暖气这么难。请热力公司领导重视起来,克服种种困难,把洛东小区暖气提上日程,尽早施工,解决老旧小区民生问题,为百姓造福,让小区居民老老小小不在受冻

[投诉]暖气费减免不给解决

家住涧西区南华公寓B06-4门,在2024年冬,因暖气不热,暖气公司安排人员上门测温,并告知温度未达标,并且开具的有相关单据,可以在2025年4月份去热力公司进行退费或减免部分费用,但我去热力公司,热力公司告诉我,不能退或减免,现申请减免费用或退还部分费用。

[咨询]洛阳碧桂园暖气问题

若今年伊滨区的洛阳碧桂园二期入住率达到要求,开通率达到要求,有希望开通暖气的要求。供暖设施没有建成,等到今年冬天如何度过?

[咨询]热力温度计怎么领?
[投诉]洛阳市热力集团服务意识淡薄,缺乏优质服务的理念!!!

目前已经进入四月中旬,停暖后的一个月,热力公司的各项用热数据早已处理完毕(其实这个数据最快一周都可以处理完毕)。用户想从洛阳市热力公司的微信公众号查询2024-2025年度用热费用,居然没有这个选项,还得使用最原始的方法,热力公司到住宅区门口张贴小区用户的用热明细,然后住户亲自去查看。洛阳热力,你们是不是还是原始人???用最原始的办法为用户服务。同样,热力公司的微信公众号也没有多余热费退费功能,也是需要用...

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