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首页 > 供暖专题
[投诉]高新热力不作为

高新热力公司应该是洛阳市这几个热力公司最差劲的,坐标北航未来派小区,每一年钱没少交,一说就是处于供热末端有损耗,既然这样把我们供暖费打折,你们的问题为啥要让老百姓买单!因为暖气不热业主们都给高新热力打电话,接线员回复打官腔,真是好大的威风!要么就是让我们家里清滤网,你进水温度一旦达到45度我们家里就热了,你进水温度达不到45度就开始甩锅说我们滤网有问题,我真佩服你们的脸皮!要么就是说让师傅来家里看看,...

[咨询]残疾人初装暖气是否有优惠政策

我居住在洛阳市洛龙区,所在小区初装暖气,残疾人是否有优惠政策。

[投诉]洛阳北控新区热力公司服务态度差

我对热力公司的回复不满意。1、该公司工作人员第一次是开错阀门,造成我家无法正常供暖。多次联系客服才派工作人员重新打开我家供热阀门,不存在维修问题。2、登门道谦未提前告知,对家人造成惊吓,方式方法不合适。3、该公司提供的远传数据不连续、不即时,给用户造成不便。4、存在推卸责任现象。

[咨询]丽景苑小区供暖温度低

这两天温度怎么了?进水温度40-44,热力站温度关小了?再者就是以后来年取消过热费,用户按流量收费的用多少扣多少就行了

[投诉]洛阳北控新区热力公司服务态度差

我是洛龙区关林路中油家园的热力用户,去年十一月十五日开始用暖,热力公司将阀门开错,导致我家不能正常使用暖气,多次联系热力公司,才派工作人员重新开启阀门,我家于当日上午十时左右才正常用上暖气。我向热力公司反映这个问题,工作人员说只要当日用上就算正常。我问她:你们正常供嗳从什么时候开始?她回答:十五日零时开始。我说你们把阀门开错影响我用暖吗?她无语了。再一个问题,我们第一个月用722kw,苐二、三月用7800K...

[投诉]云锦天章供暖问题

您好,前面有热力公司回该小区供暖暖气设施未验收,请问何时才能验收?

[投诉]暖气片摸着都不热,我交的暖气费是白交的吗?

这两天洛阳降温,屋里很冷,暖气片一摸都是温的,之前摸着还有点烫手呢。供暖就剩一个月不到,就这几天降温就不能烧暖一点吗?交的钱意义何在,交的时候必须交四个月,供暖为啥后年就偷懒,你们这样收钱不办事好意思吗?不行把钱退给我我开空调都比这暖和。

[投诉]暖气费收费问题
[咨询]洛龙区碧桂园天澜花园小区的暖气施工进展

碧桂园天澜花园小区的暖气施工是不是新区热力在施工?如果是,现在施工进展到哪一步,预计今年几月可以完工?

[咨询]停暖前后要不要关闭入户阀门

马上又到停暖时间了,停暖前后要不要关闭入户阀门成了用户的一道难题,望专家给予指导

[投诉]洛阳新区北控热力行为侵害公民个人财产,态度不好

在2025年1月10号发现我家客厅沙发后面的墙大面积水,排查原来是楼道暖气阀门工人没有安装好,一直在滴水造成整个墙一直在阴湿,最后壁纸也损坏,里面的白漆也发黑发霉,当时负责人一直不接我电话,热力的人说年后处理,2025那2月19号负责人上门态度极其恶劣说修不了找别人,挂我电话,随后我打热力说年后这样得处理态度和结果肯定不行,下午五点告诉我结果维修可以,但是恢复不了,并且无赔偿!根据民法典第一千一百八十四条,因为...

[投诉]洛阳北控水务热力暖气漏水导致我家墙面壁纸损坏,不作为、无说法

热力年后说要处理?结果来了一句恢复也恢复不了原貌!没有赔偿!因为热力工作人员疏忽造就我家财产损失,还恢复不了还不赔偿?有这样的单位?

[咨询]暖气初装问题咨询
[投诉]开元大道与新伊大街交叉口热力外泄半年没人管

天天狼烟直冒,每次过车都提心吊胆的。热力公司没有倒闭吧,也不知道去修修?看看图片,吓人不?

[投诉]西工体育场七悦府一号楼暖气管道噪音扰民
[咨询]请问暖气初装费标准有没有一个指导文件?

按照房产证面积每平方二百多,九十平方需要两万多初装费?就几个暖气片收这么多,是否有文件支持?这样创收有点不合理吧?老旧小区房子本身现在就卖不了多少钱,装个暖气两万多?太不合理了吧?请相关部门拿出指导文件,并且为什么要按照建筑面积收取?有什么依据?又不是地暖,面积这个算法怎么得来的?

[投诉]升龙广场E区供暖不热 业主反馈问题得不到解决

小区收费管理单位是没人管得了吗?相关单位是在踢皮球吗?

[投诉]西工区升龙广场E区暖气一直迟迟不热

如何成为贵公司直管小区?

[投诉]升龙广场E区供暖不热 业主反馈问题得不到解决

自从今年换了物业公司之后,从11月15日供暖以来屋里温度一直很低,去年家里装修房子没交暖气费室内温度能达到18-19度,今年正常按平方交暖气费温度还是18度左右,一直持续到这几天温度从来没有上过20,今天2月19号,还有一个月暖气就要停了,每天晚上冷的都要开着空调取暖,白天暖气不热,晚上暖气直接变凉。和物业多次反馈一直都以“有人故意放水”为由,没有实质性的解决。这暖气费交的亏!!!这个冬天让人心寒!!!

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