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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]北控水务集团问题反映
  • 游客
  • 2024-09-02
  • 评论0
  • 阅读814
  • [水务集团] 保密
[投诉]西工区凯旋路小学厨房自来水管出泥水

洛阳市西工区厨房自来水管出泥水! 收水费的是洛阳北控水务集团有限公司, 这是在开学第二天,让凯旋路小学全体师生中毒?让整个学校小孩子都因为泥水得痢?群众吃水是大问题,这会出大问题,洛阳北控水务集团有限公司是想让洛阳上全国热搜头条吗?

  • 网友13...
  • 2024-09-01
  • 评论0
  • 阅读7483
  • [水务集团] 已回复
[投诉]新生西街7号院小区内水管两个月内同样位置修8次,还未修好

我是新生西街7号院业主,我们小区楼后面的人水管从7月份开始到现在,两个月内修了8次,每次都是维修同样的位置,请问是咱们的主体水管不行需要更换,还是咱们自来水公司维修人员没有尽力去维修?为啥同样的位置,每次都漏水?正是大热天的,家家都要用水,每次维修基本一天时间,非常影响我们生活,请问自来水公司的领导知道吗?我们专门打电话问过,每次都是记录,没有给我们回复,也没个说法,这样要持续下去多久?

  • ling12...
  • 2024-08-30
  • 评论0
  • 阅读13314
  • [水务集团] 已回复
[投诉]因室外地下水管道破裂导致水费金额天价

8月份自来水工作人员抄水表时发现我家7月份使用水量不正常,经过检测应该是室外地下管道破裂导致的,自来水公司不负责挖开维修,需我们自己找人维修,维修费高达1500,7月份水费单金额达到四千多,面对这天价的水费单,我们接受不了,500吨的水量,后来自来水工作人员折算过后2100,这个金额是我们家三到四年的合计水费金额了,这让我们难以接受,自来水公司发短信打电话各种威胁不交就停水等话语,找物业,自来水公司也是各种的推...

  • 网友15...
  • 2024-08-28
  • 评论0
  • 阅读7896
  • [水务集团] 已回复
[咨询]因为自来水漏水家庭陷入困境
  • 游客
  • 2024-08-28
  • 评论0
  • 阅读593
  • [水务集团] 保密
[投诉]北控水务给华原小区停水不通知,接线员态度恶劣

大热天突然停水毫无通知,生活用水都没有,物业欠的水费,我们的水费交到社区了,凭什么给老百姓停水?水务集团的客服接线态度高高在上,没有一点要给用户解决问题的态度,请问哪来的权利?水务集团怎么不找社区和所谓的业主委员会解决问题,只会给老百姓停水让百姓日子过不下去?这就是解决问题的办法?政府就是这样保障民生底线的?

  • 网友15...
  • 2024-08-26
  • 评论2
  • 阅读8546
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西区吉安南街华原小区非法停水

大热天小区突然停水没有任何通知,百姓生活日常用水都受到影响,哪个部门给的停水权限,停水原因是什么?

  • 网友15...
  • 2024-08-26
  • 评论0
  • 阅读7663
  • [水务集团] 已回复
[投诉]华原小区居民楼频繁停水

吉安南街33号华原小区水没有直供,经常因为少部分业主不按时缴纳水费,频道给整个小区停水,影响居民基本生存。水务公司出售水盈利,但却不承担责任,把责任全部推给业主委员会。业主委员会游没有执法或者停水权利。要不就水务公司直接收水费,要不就授权业主委员会可以停欠费业主的水。不要弄的广大守法业主基本生活都维持不了。

  • 小飞侠...
  • 2024-08-26
  • 评论2
  • 阅读8426
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务收水费问题

我是一个外地新入洛阳修车商户,今年在洛阳老城区揽翠城小区经营一家修车店,捎带洗车,用水量不大,我们的水费是通过物业缴纳,5-6月份老城区抄表员以特殊行业为由,收取16元/吨水费,因为不以洗车为主,用的水量也不多,我们按照要求足额缴费。 8月份,抄表员告知物业,物业又通知到我们,要求我们每月不管用水多少,都要缴纳至少50吨水费,每月水费800元! 当前经济下行,本来商户门面大多空置或者关门,生意都不好做...

  • 洛阳好...
  • 2024-08-25
  • 评论1
  • 阅读9320
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛冷生活区因个别人不缴水费导致目前每天供水2小时

由于此小区是由物业代为收取水费,我们作为其中一户按时缴纳水费给物业公司,但是因小区个别业主一直未按时缴纳水费,导致此前整个小区停水两天,过渡为至今每天供水俩小时,时间为每晚的6点至8点。 那么请问如果晚上加班到家9点10点,我该如何生活?我家每个月都按时缴纳水费,而现在造成生活如此的不便,如果该小区一直欠费,我是不是可以理解为会一直限时用水?那我是不是也可以理解为我也可以不再按时缴纳水费了? 如此下去...

  • 网友14...
  • 2024-08-23
  • 评论0
  • 阅读8904
  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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