或者
我是新生西街7号院业主，我们小区楼后面的人水管从7月份开始到现在，两个月内修了8次，每次都是维修同样的位置，请问是咱们的主体水管不行需要更换，还是咱们自来水公司维修人员没有尽力去维修？为啥同样的位置，每次都漏水？正是大热天的，家家都要用水，每次维修基本一天时间，非常影响我们生活，请问自来水公司的领导知道吗？我们专门打电话问过，每次都是记录，没有给我们回复，也没个说法，这样要持续下去多久？
回复部门：水务集团 2024-08-30 18:33:46
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，该小区管网铺设较早，现已老化严重，近几个月管道的不同部位多次发生漏水。为了确保供水安全，我公司已计划自筹资金更换管道，但施工审批和准备材料物资都需要一定时间，目前正在抓紧筹备。在此之前，我们将加强管道巡视，如若抢修将及时安排送水车提供免费的送水服务，尽量减少给居民生活带来的不便。再次表示歉意，敬请谅解！已与您联系说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
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