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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]自来水供水管产权机制造成上阳花园供水管漏水

自来水公司负责计量表前,由自来水公司施工,他肯定要负责,会确保施工质量。计量表后是业主产权,业主只能保证户内水路施工质量,开发商(建筑商)施工的表后到入户段偷工减料造成的漏水责任在保修期两年后却由业主负责,一纸供水管理条例把责任全推给业主,业主冤枉呀!凭啥开发商的责任供水公司不承担,全推给业主,就这样审议法律?怎样解决此种问题?

  • 网友65...
  • 2025-07-16
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛浦路付6号院自来水管道老化严重漏水

洛浦路付6号院自来水主管道因管道老化严重漏水,导致底下踏坑,冬天楼院结冰,造成安全隐患,6月份已经维修了4次,造成国家水资源流失,希望北控水务集团有限公司,给我们楼院的主管道更换。

  • 网友11...
  • 2025-07-10
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]通河市场活鱼区死鱼太多

没人管,说是把水压加大了,事实上水更热了,我们现在准备去外边拉井水回来用了。自来水我们用不成,你们解决一下吧,给井水安个水表,又不耽误你们收水费,何必为难我们

  • 网友20...
  • 2025-07-10
  • 评论3
  • 阅读2824
  • [水务集团] 已回复
[投诉]修管道导致卫生间马桶漏水

5月16号自来水公司修理中原人家1号楼4单元门口给水管道后,家中水量很小,工作人员上门说是泥沙阻塞过一段时间就好了,因泥沙阻塞导致马桶上水阀损坏导致漏水,但家里不知情,水费严重超标。

  • lyd_15...
  • 2025-07-09
  • 评论0
  • 阅读6085
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老旧小区自来水管道何时能更新

我们是瀍河区华林路41院(原化工一厂家属院)3号楼2门3桉2号的老住户。我们的六层楼于91年建成入住,原自来水的铁管和水表却安在室内,2002年自来水公司把水表和管道移到室外,並用塑料管安装,前年和去年我们的单元多次发现塑料管道老化,开裂渗水,报修后是那坏停那里,不解决根本问题。己多次向东关社区的张斌同志反映,他也上报多次。回复说去年冬季改造更换管道。但至今无消息。请领导审批改造计划。 一,塑料水管老化, 原来...

  • 网友84...
  • 2025-07-08
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]通河市场活鱼区死鱼太多

自从换了自来水,一直死鱼臭气熏天,赶紧解决一下吧领导们,天天卖死鱼,快倒闭了大家。水温太高,鱼适应不了,自来水冬天肯定冷直接就给鱼冻死了,我们都干了几十年了,自来水真不能用活鱼的批发市场,全国水产市场没有人用自来水的,我们先正当途径解决,实在不行只能去信访局或者水利局找你们了,我们没办法了我们家家户户都有死鱼的监控视频,你们来看看吧。

  • 网友20...
  • 2025-07-07
  • 评论3
  • 阅读5628
  • [水务集团] 已回复
[咨询]两信息对比,水费异常
  • 游客
  • 2025-07-05
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
[投诉]水表有问题

家里没用水,但楼下手表一直在慢转,以前五六的水费,现在都要九十多。

  • lyd_l3...
  • 2025-07-05
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳市瀍河区通河农贸活鱼区没水

我们是通河农贸批发活鱼的,你们这次接了自来水,我们鱼都来不及换水,每天都死鱼,生意做不成了我,有人管没。自来水有漂白粉,养不住鱼,水温也高,不要祸害我们了领导们

  • 网友20...
  • 2025-07-05
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]五号街坊高层停水现象,严重影响居民日常生活

我们居民只想尽快解决这个水压不稳和停水的问题,从六月中旬就开始说检修,一直到现在还是没有查出来有啥问题,一问到底什么原因就说设备太多要一一排查,排查半个月了,还没有排查出来,这么热的天居民用水本来就频繁,不尽快解决还搪塞我们!我们居民只有一个诉求请尽快解决水压不稳和停水的问题。

  • 网友16...
  • 2025-07-02
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  1. 部门:水务集团
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