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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]自来水管道破裂,影响老百姓正常生活,无人回复

玄武门大街隋唐城小区前修路影响出行,路边挖坑没有保护措施,不设警戒牌,有安全隐患,自来水管又损坏,影响400多户居民正常用水,从停水到现在5、6个小时过去了,无任何回复

  • 网友10...
  • 2025-04-20
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]用水时间天天停水!而且不提前告知

公众号也不发通知!小区也不张贴公告!什么破烂物业!

  • 网友15...
  • 2025-04-20
  • 评论0
  • 阅读3780
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳北控水务集团有限公司关于安全生产隐患不作为的问题

我是洛阳市老城区亚威金城高明园的业主,事情发生之后与洛阳北控水务集团有限公司多次沟通无果后,向您提交这份举报信,希望能引起您的关注,并对此事进行深入调查解决。 事实经过:3月22日晚8时,我驾驶汽车从小区内部道路经过一个自来水供水“井盖”时,“井盖”发生翻转掉落,车辆轮胎陷入井内,导致汽车底盘受损。下车查看后,这个“井盖”只是一个厚铁片,无任何防滑、防盗、防掉落措施,“井盖”仅放在五小段钢筋上方,也无...

  • 网友15...
  • 2025-04-16
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]接入市政自来水的问题

启明北路9号院的水现在是下窑社区的转供水,因小区管理问题,无人收水费,下窑社区准备停转供水,想问一下我们小区怎么才能用到自来水公司的水,我们在手机上缴费?请领导给予回复。

  • 网友50...
  • 2025-04-14
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]咨询建业科技城小区在水表位置是否设置有单向阀

最近在网上看到不少有说停水后再接水会出楼上马桶存水的事情。想咨询下建业科技城小区里水务公司在入户水表和其前后是否设置有单向阀,或者水表自带止逆功能。

  • lengtu
  • 2025-04-13
  • 评论1
  • 阅读3147
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水费收取时增加5元垃圾费,非常不合理

洛阳市各个水务公司在每月自来水费收取时增加5元垃圾费,非常不合理!居民每月已经交纳物业费,物业负责垃圾清理,为什么给自来水公司交纳垃圾费?!如“【洛阳吉利自来水公司】2025年02月10日至2025年04月09日,本次水量3吨,本次水费9元,本次垃圾费10元,截止2025年04月11日,累计欠费19元。请您及时缴费。”

  • 网友15...
  • 2025-04-12
  • 评论10
  • 阅读11676
  • [水务集团] 已回复
[建议]建议:自来水公司以后不要在楼门口贴每月水费清单
  • 游客
  • 2025-04-08
  • 评论0
  • 阅读451
  • [水务集团] 保密
[咨询]高层水费及垃圾费标准

洛阳住宅用户咨询一下, 1,高层水费的收费标准是什么 2,随水费收取的垃圾处理费的收费标准是什么 3,如果一个月用水,下个月没有用水,这个垃圾处理费怎么收

  • happys...
  • 2025-04-08
  • 评论0
  • 阅读3420
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务集团改造小区水后,频繁出现漏水,让自己维修

我是西工区上阳花园605号楼2单元住户,我们的自来水从2006年交房入住一直是直供。2003年自来水公司改造管道后,频繁出现漏水想象,我家前一段出现漏水想象报修自来水公司,公司工作人员回复,自己修。现在生活受到严重影响,上班前得先关阀门,下班后打开阀门接点水,家里锅,桶,盆都用上。生活极不方便。作为老百姓既没有维修技术有没有维修人才。实在太难。吃水关系民生。“以用户为中心,提供优质服务,注重社会责任感,提升用...

  • lyd_35...
  • 2025-03-31
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[建议]感谢自来水公司的领导们!感谢李主任!感谢抄表员董师傅!

尊敬的领导: 您好!我是西工区牡丹桥西′侧亚威金水岸小区住户。因楼下地埋管漏水,我抱着试试看的心情于25日在洛阳网百姓呼声里发了求助贴子。 没想到26日上午水务集团客服人员就主动联系我。27日早上七点半李主仼和抄表员董女士带领专业维修师傅进驻小区,当天气温骤降至零度以下,他们不畏严寒挖开厚厚的水泥地面,认真仔细地排查漏水点,用最好的材料高标准高质量完成了地面回填工作。 李主任挽起...

  • 网友15...
  • 2025-03-31
  • 评论0
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  1. 部门:水务集团
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