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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]水费重复收费

本月4号在网上替父母交收费了,6号父母家又收到催款通知书,8号我又交了一次。请给予解释。

  • lyd_36...
  • 2024-10-12
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  • 阅读2961
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳北控水务集团 不作为,一家独大

2024年9月29日,自来水公司抄表员发现我家水表进水管道处漏水,刚好家人在,当时多次拨打维修电话才来了两个人,看完之后说,这不是他们管的走了.我想知道自来水公司统一安装的水表漏水,怎么就不归他们管了呢?我们总要生活啊,在没有办法的情况下,我们自己只好找人维修(抄表员在场)。啥时候开始漏水,我们也不清楚,之前每次都100多块,这月更离谱居然247块多水费。在和自来水公司多次沟通无果的情况下,只好拨打投诉电话,更...

  • lyd_N3...
  • 2024-10-11
  • 评论1
  • 阅读3196
  • [水务集团] 已回复
[投诉]我是在洛阳区开元壹号三期的住户小区水费阶梯收费问题

我是在洛阳区开元壹号三期的业主,不理解小区水费阶梯收费问题,想问下相关业务部门。这每个月的水费是怎么收取费用的?难道不是一个月一计算吗?为啥我从1月开始水费是按照2.9一吨收取的?到现在为啥变成8.7一吨收了?这水费8.7一吨谁还用得起水呀?难道不是一个月一计算吗?假如这个月我用超了那就按照8.7一吨收费那情有可原,但是现在是从1月份开始算,谁家一年不用100到200顿水呀,这要按年算,这还没到元旦,这水费8.7一吨收...

  • lyd_J3...
  • 2024-10-10
  • 评论1
  • 阅读1512
  • [水务集团] 已回复
[投诉]保利大都会21号楼无缘无故扣了大量水费,水务公司敷衍回复漏水
  • 游客
  • 2024-10-10
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
[投诉]保利大都会21号楼无缘无故扣了大量水费,水务公司敷衍回复漏水
  • 游客
  • 2024-10-10
  • 评论0
  • 阅读70
  • [水务集团] 保密
[投诉]协商水费问题

居业家园和园,漏水一百40多吨,说给我申请减免部分费用,到现在没减免,还把水停了,用问题还没解决

  • lyd_15...
  • 2024-10-09
  • 评论1
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[投诉]凤鸣水岸四楼以下水压低

凤鸣水岸4层以下水压低,燃气热水器无法使用

  • yk123
  • 2024-10-06
  • 评论0
  • 阅读1400
  • [水务集团] 已回复
[咨询]西工区碧桂园凤凰湾,小区内部水管,是否已经接通市政主管道了?

西工区碧桂园凤凰湾,小区内部水管,是否已经接通市政主管道了?

  • lyd_87...
  • 2024-10-03
  • 评论0
  • 阅读2043
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水费异常没人管

家里这个月水费账单是1000多,平时家里只有一个老人居住,每月水费只有二三十,这个月异常增高,联系水务集团没人处理,也没有人上门查看哪里的问题,家里也没有漏水的地方。那增加的这也水量去了哪里?请相关部门及时处理。

  • lyd_14...
  • 2024-10-03
  • 评论0
  • 阅读2005
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[投诉]北控水务新区供水分公司单位里养狗 半夜扰民 还有没有人管

北控水务新区供水分公司在单位里养狗 扰民 半夜十二点狗还在狂叫 造成隔壁金科绿都天宸小区业主们晚上不能睡觉 有没有人能管理 明令禁止公共机构里面不能养狗 北控水务新区供水分公司还在单位里养了两只!!!

  • lyd_i1...
  • 2024-09-25
  • 评论3
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  1. 部门:水务集团
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