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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]五号街坊高层停水现象,严重影响居民日常生活

我们居民只想尽快解决这个水压不稳和停水的问题,从六月中旬就开始说检修,一直到现在还是没有查出来有啥问题,一问到底什么原因就说设备太多要一一排查,排查半个月了,还没有排查出来,这么热的天居民用水本来就频繁,不尽快解决还搪塞我们!我们居民只有一个诉求请尽快解决水压不稳和停水的问题。

  • 网友16...
  • 2025-07-02
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[投诉]五号街坊高层停水现象,严重影响居民日常生活

五号街坊1-5号楼,最近每天一到晚上九点就会出现停水和水压不稳的现象,物业公司说是水压不稳,一直解决不了问题,物业公司还让我们不要在九点到十点半期间用水,严重影响了居民的正常生活秩序,物业一直不给我们一个说法,要不搪塞我们业主,要不漠视我们业主,反正总是不给一个说法,到底是哪里出现问题,到底怎么解决,如何解决,都不和我们业主沟通,怎么能保障我们业主用水的权益,天气这么热,业主本来就多,还不尽快解决,...

  • 网友16...
  • 2025-07-02
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]风华苑小区自来水公司施工问题

风华苑小区自来水公司统一来换管道,工期也不知道是多久,也没有张贴,一会儿通知停水一会儿来水,小区挖的面目全非,影响正常居民生活

  • 网友10...
  • 2025-07-01
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]地下水管道破裂,有人负责维修吗?

水务现场工作人员6月19号施工过程中关闭了我的水阀并且说管道漏水了,业主水费物业费每年全都交着,位于公共区域管线破裂无人维修。到6月30最基本供水保障不了。在履职尽责,服务经济社会发展和生态环境保护不担当,不作为,各级在联系服务群众中消极应付,冷硬横推,效率低下。

  • 网友16...
  • 2025-06-30
  • 评论1
  • 阅读3763
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水公司水井房漏水渗漏我家中,迟迟未处理

请问漏水不是造成问题的所在,那为何你们维修后,我家就不漏水了?

  • 网友60...
  • 2025-06-28
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  • 阅读3322
  • [水务集团] 已回复
[投诉]地下水管道破裂,有人负责维修吗?

地下水管道破裂造成生态破坏有人负责吗?我是瀍河区万隆南区4-6单元一名业主楼下地埋管线由于多日降雨导致破裂目前无人维修。19号断水至今,物业水务公司推诿扯皮,有没有一个能负责的单位。

  • 网友16...
  • 2025-06-25
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  • 阅读5008
  • [水务集团] 已回复
[投诉]金谷园路36号院没有通知就停水了

22日晚六点多,金谷园路36号家属院突然就停水了,也没有提前通知,夏季本来就用水量比较大,没用通知就突然停水了,影响了小区居民的生活,请问,这次是停水原因是什么?什么时候可以恢复供水?

  • 糯米团...
  • 2025-06-22
  • 评论0
  • 阅读987
  • [水务集团] 已回复
[投诉]中迈红东方小区饮水设施水质有问题
  • 游客
  • 2025-06-20
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  • [水务集团] 保密
[投诉]自来水公司水井房漏水渗漏我家中,迟迟未处理

本人家住洛龙区绿都悦府小区6号楼32楼,2025年5月12日发现家中厨房顶部顺着烟道口往下漏水,反映给物业后,物业排查发现33楼给水井管道漏水,除此之外未发现其他任何漏水点。遂通知水务公司,第二天水务公司将漏水管道更换阀门,给水井不再漏水。接下来我家厨房顶部的漏水量一天比一天小,在5月18日后不再漏水。期间造成我家吊柜泡水变形,漏水点一列墙砖空起,吊顶部位轻微变形。5月20日物业通知让我直接和水务公司对接,并把联系...

  • 网友60...
  • 2025-06-19
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛邑古城北门出口地下水管爆裂

老城区东大街洛邑古城北门出口,地面一直流水,从6月18日凌晨02:00多开始流水。一方面太浪费水资源,另外给外地游客带来非常差的旅游体验。

  • 网友83...
  • 2025-06-18
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  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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