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水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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环卫路4号院自来水成了黄泥水。有两天了。
- 廛三
- 2025-05-16
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[水务集团]
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请问老城区自来水改造什么时候进行?什么时候完成?同在洛阳城为什么区别对待呢?涧西区怎么是优质自来水呢???
- 网友10...
- 2025-05-16
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[水务集团]
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我是中成九都城二期业主,5月15日晚10点15分准备洗漱休息,打开水管无水,等到10点半还是无水,打热线转接了961001水务热线,热线问我是不是欠费了,我说没有欠费,他查完没有欠费。10分钟后一个68610532的电话打过来,他说是水务局的,告诉我你没有收到维修短信但是现在已经修水路了,不可能再把水管打开!我想问一下水务局的领导:一是我不欠费你因为维修停我的水为什么不提前通知?二是我作为业主不欠费,而且还预付了200的水费...
- 网友14...
- 2025-05-15
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[水务集团]
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洛阳市涧西区嵩山家园停水导致居民无法生活!不欠水费!物业公司知收钱不管居民是否用水。
- 网友15...
- 2025-05-14
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[水务集团]
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- 游客
- 2025-05-12
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[水务集团]
保密
想知道香醍河畔居民用水,不是高层用水,为什么是4 .8元一吨?
想知道为什么必须物业代收水费,每次水啥时候没有也不知道,大冬天正洗澡没有水了,都快感冒了,还需打电话让物业人来:缴费、刷卡。(很多业主有这个经历。)
现在业主反对物业代收水费,都期盼能在网上交水费。这两天业主和物业因为用水问题已经发生纠纷报警了。
希望领导们能关注香醍河畔小区居民生活用水问题。
- 网友14...
- 2025-05-12
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[水务集团]
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碧桂园玖锦台小区常压自来水水压太小,影响正常生活
- 网友10...
- 2025-05-12
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[水务集团]
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2023年07月10日 ,洛阳市人民政府发布
把自来水的“硬度”降下来,将供水的品质提上去!
近日,市委召开专题会议,研究中心城区供水水质提升工作,提出要紧盯饮用水水质关键指标,对标国内外先进城市,聚焦“降低自来水硬度”这一核心目标,多措并举优化水源结构,综合施策升级制水工艺,力争通过一段时间的努力,实现从安全供水向优质供水转变,让市民享用更高质量的饮用水。
作为热心市民,我想问问这项工作进...
- 网友32...
- 2025-05-11
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- 阅读3786
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[水务集团]
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我在支付宝交的水费为什么没有明细,扣费没有显示,只有交费明细!
- 洛邑古...
- 2025-05-09
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[水务集团]
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福海花园1号楼自2017年交房以来,小区水费由洛阳龙秀物业管理有限公司收取,水费4.9元每吨,声称洛阳自来水公司统一收费标准,同比其它高层小区收取水费过高,存在异议,业主们要求降低水费,更改智能水表,透明化业主自己网上缴费,近期水改事情有所进展,但是物业通知说自来水公司要求水改费用200多万,让业主们承担,请问依据是什么?
- miao19...
- 2025-05-08
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[水务集团]
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