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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]水的质量太太太差

水垢,水面上漂浮物,水底沉淀物,锅壁粘合物,水烧开后非常洪浊,总之水质太差。

  • 网友15...
  • 2025-09-21
  • 评论0
  • 阅读5157
  • [水务集团] 已回复
[咨询]现在微信公众号怎么不通知交水费了?

记得以前每次月初的时候,水务的微信公众号都会发通知该交水费了,最近一年好像都不通知了,是自己想起来刚好点进去看了下交了 ,这个月直到15号,才发短信说我欠费了,万一没看到短信停水了怎么办? 以前微信上月初就通知多方便,为什么取消掉?还有以前点进去页面,直接就显示多少钱交了就行了,现在点进去,还让自己输入金额,界面凌乱操作繁琐,比以前的界面差太多了

  • mofa
  • 2025-09-18
  • 评论2
  • 阅读5851
  • [水务集团] 已回复
[投诉]瀍河恒大东西小区水表问题何时解决?

恒大东西小区自交房以来都未更换水表,以至于截止现在还是物业代抄表、代收费,不能业主自行网上缴纳,请问北控水务公司,这个水表问题何时解决?这算是直供水吗?如果用水出了问题,是北控水务负责吗? 另外还请问,如果水表不更换,是不是业主可以不交水费给你们? 请正面回答,谢谢

  • hai454...
  • 2025-09-18
  • 评论1
  • 阅读5402
  • [水务集团] 已回复
[投诉]万众一家小区用水难,停水,长期水压小,无法正常用热水洗澡

水压太小热水供不上,物业不作为,早上晚上物业踢皮球没人管,大人孩子要等到晚上10点多11点才能用上热水洗澡,8-9点用水人多,水压打不上用不了热水!随时停水,无人通知,

  • 网友16...
  • 2025-09-15
  • 评论1
  • 阅读4684
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[投诉]房子未住人,每月产生水费,水务公司不处理

西工区东下池东兴五区房子没有住人,每月产生水费,9月12号电话投诉,工作人员说有人会打电话给我处理,至今为止无人受理,无人给我打电话。 房子没有住人,请问水费是怎么产生的?7月22号工作人员说给楼下的水阀已关闭了,9月12号又产生水费,没有住人尚且如此,住人的家庭会额外产生多少冤枉水费?谁家的钱都不是大风刮来的,搜刮民脂民膏,用水问题是民生问题,如此恶意扣费望有关部门能给予处理。

  • lyd_j3...
  • 2025-09-15
  • 评论0
  • 阅读6536
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[咨询]每次缴水费的时候为什么会有这个垃圾费是什么?

每次缴水费的时候这个垃圾费是什么?

  • 网友16...
  • 2025-09-13
  • 评论2
  • 阅读5247
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[投诉]新建街二运家属院天天停水

老城区西关新建街二运家属院天天爆管,天天停水,为什么多次投诉,没人管,几个月过去了

  • 网友10...
  • 2025-09-12
  • 评论0
  • 阅读2964
  • [水务集团] 已回复
[咨询]为什么最近洛阳的水质变差了?烧开后又有很多水垢

为什么最近自来水的水质变差了?烧开后又有很多水垢,请给于解释,什么时候可以整改好?

  • cyp111
  • 2025-09-12
  • 评论1
  • 阅读10877
  • [水务集团] 已回复
[咨询]现在自来水还是用地下水吗?

现在自来水还是用地下水吗?啥吋候恢复往常,水太浑浊

  • lyd_14...
  • 2025-09-11
  • 评论2
  • 阅读6776
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛玻城换水表后水压小

洛玻城9月初换水表后水压小,洗澡时水都流不出来,都是一点一点的出

  • 网友15...
  • 2025-09-10
  • 评论0
  • 阅读3731
  • [水务集团] 已回复
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