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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[咨询]改直供水的条件

非直供小区以后改直供需要什么条件,如何办理

  • 无头木...
  • 2025-09-09
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]西工区芳林路海碧巷付56号院停水原因

从中午到现在一直没水 也没欠费

  • 网友16...
  • 2025-09-07
  • 评论0
  • 阅读3326
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西拖厂九号院水压小

拖厂九号院水压小,持续一个多月,打电话没人处理这个事

  • 网友16...
  • 2025-09-07
  • 评论0
  • 阅读2748
  • [水务集团] 已回复
[咨询]老城区五贤街地段上午未通知停水

老城区五贤街地段上午未通知停水,直到现在仍未恢复供水,何时解决?

  • 网友12...
  • 2025-09-06
  • 评论1
  • 阅读2575
  • [水务集团] 已回复
[投诉]西工区金谷园路与唐宫路口消防井窨井盖周围部分路面凹陷

洛阳市西工区金谷园路与唐宫路交叉口西北角非机动车道上,就那么窄的非机动车道,窨井盖四周及周围部分路面凹陷不平,晚上让骑电动车行人摔倒造成安全事故。还有健康南路与唐宫西路交叉口也是遍地凹坑,造成群众出行危险和不便,市政抓紧维修下吧。

  • 网友16...
  • 2025-09-05
  • 评论0
  • 阅读7230
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务畔山兰溪四期乱收水费

收到北控水务短信使用5吨水,小区业主反馈收到短信基本上都是五吨,就请问这么多家业主一个月用水量都是五顿么?如此一致?而且基本都是装修阶段,能使用五吨水么?请查实情况

  • 网友14...
  • 2025-09-04
  • 评论0
  • 阅读7757
  • [水务集团] 已回复
[投诉]正商城供水供电问题

正商城北苑禧园为啥电力没有移交供电局,自来水没有移交洛阳水务

  • 网友12...
  • 2025-09-01
  • 评论0
  • 阅读5397
  • [水务集团] 已回复
[投诉]中建二局二公司小区丁区水管漏水,北控水务维修互相推诿

王城大道 91 号中建二局二公司小区丁区 我家楼水表漏水,说好 24 小时上门维修,终于等到现在来了一个服务人员,看了一眼就说不是他的活就走了,然后又来一个也说不是他的活,水表池里的水都满了。打电话给北控,给了一个西工区负责电话,压根打不通,水表现在还在一直漏水,钱就这样一点点流走,北控客服说也很难联系上西工这边的辖区,要求给一个处理时间,遥遥无期,没有具体时间。请问现在西工辖区是倒闭了吗?

  • 网友10...
  • 2025-08-29
  • 评论3
  • 阅读6909
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务乱收费推脱责任

北控水务入户软管漏水导致我两个月用了73吨水,我们一头雾水,之前都是11吨水左右,我们询问为什么水费涨了这么多,她说我家漏水,我们把入户水闸关了水表还一直转,磨磨唧唧不给我上门维修,威胁我不交水费就停水打电话问客服客服表示只要从你们水表走过就要收费,外墙入户软管断裂跟我们无关。我们用户,还需要学习自来水管外墙保养与维护吗?这不是水务公司的事吗?

  • 网友16...
  • 2025-08-28
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区钢厂三号小区自来水箱门不关

钢厂三号小区20号楼东边的水箱门什么时候能关上

  • 网友12...
  • 2025-08-28
  • 评论0
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  1. 部门:水务集团
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