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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]钢厂3号小区自来水箱门不关

自来水箱门不关,没人管,北控水务,来回停车很不方便,或者谁家孩子磕着碰着到时候算谁的卸任?要是水表箱门没用的话直接去掉多好。收钱的时候挺积极,有问题了没一个人管,问物业物业不管,北控水务也不管。

  • 网友12...
  • 2024-09-10
  • 评论1
  • 阅读8383
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城居业家园和园跑水,漏水问题

8月水表附近管子破裂,导致家里水用了140多吨水,600快左右,平常正常生活也用不了这么多,水务集团不提前排查安全隐患,现在让住户承担,明显不合理,上月我自己找人给管子换了,现在水费漏水太多,请给公司申请减免多余水费。。户号5013502,老城居业家园和园,水务客服说让我们住户自己承担,我们又没有用水,让我们承担六百多,水务集团做好监管检查没,出问题了,啥都不管了,让老百姓自己承担费用,没一点责任心。诉求,申请...

  • lyd_15...
  • 2024-09-10
  • 评论2
  • 阅读8809
  • [水务集团] 已回复
[投诉]五贤街北侧渠边居民用房水压不足,2楼都无水可用

五贤街北侧渠边居民用房水压不足,2楼都无水可用,周边居民多次向新生社区,水务集团反映问题。社区反馈该区域为拆迁范围内,无法解决问题。水务集团说主管道无法更改,让将就着用。如果一个国家基层单位都不积极协调工作,都不心系群众,还要这个基层组织干嘛。如果一个水务公司关系到人民吃住问题还只有得过且过的态度,为什么还要交水费?

  • 竹胤
  • 2024-09-10
  • 评论0
  • 阅读8852
  • [水务集团] 已回复
[投诉]漏水跑水问题

8月水表附近管子破裂,导致家里水用了140多吨水,600快左右,平常正常生活也用不了这么多,水务集团不提前排查安全隐患,现在让住户承担,明显不合理,上月我自己找人给管子换了,现在水费问题太多,请给公司申请减免多余水费。。户号5013502,老城居业家园和园

  • lyd_15...
  • 2024-09-09
  • 评论0
  • 阅读7633
  • [水务集团] 已回复
[投诉]西工区全城新村水管道未加保温隔热层

西工区全城新村小区于2023年10月完成老旧小区改造中的直供水改造,但外墙体管道未加隔热保温材料,导致进水冬天冰冷,夏天温热,已联系社区,说是北控水务集团负责后期保温层安装,时隔快一年,马上进入冬季,期待重视并解决

  • 网友11...
  • 2024-09-09
  • 评论0
  • 阅读7873
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区天仁绿色花苑小区自来水压力小,影响居民正常生活

洛龙区天仁绿色花苑小区5楼及以下居民自来水压力小的可怜,特别是中午和晚上,严重影响居民正常生活,急盼领导解决。

  • 网友12...
  • 2024-09-08
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]新房子未入住就开始收垃圾清运费

新房子,因为要装修,就开通了水表,现在就要收垃圾费,而且垃圾废还10元,这不合理吧

  • 网友13...
  • 2024-09-06
  • 评论1
  • 阅读8425
  • [水务集团] 已回复
[投诉]埋在地下水管漏水问题至今没有人修理

2024年09月4日 我家住在九都路55号院建行家属院北楼一单元401住户,我们家的地下水管漏水很久了,已经漏水了超过170吨,但是自来水公司没有任何人通知我们,直到抄水表的工作人员上门通知我们的水费才知晓,但是到现在还没有人来修理,还在一直漏水,请尽快派人来修理

  • 网友15...
  • 2024-09-04
  • 评论4
  • 阅读8198
  • [水务集团] 已回复
[投诉]西工区玻璃厂南路迎春巷自来水管道破损
  • 游客
  • 2024-09-04
  • 评论0
  • 阅读376
  • [水务集团] 保密
[咨询]伊滨区华林苑用水问题

七号小区也就是华林苑是直供水还是转供水?为什么每天晚上九点左右水压越来越小直到没水。每天如此,洗个澡都洗不好。

  • 网友12...
  • 2024-09-03
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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