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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[咨询]洛阳市水费收费标准

洛阳市居民水费收费标准是什么?用水量是否精确到小数?比如我1月用了5.3吨水,2月用了6.8吨,分别应该收费多少?

  • 网友94...
  • 2024-08-14
  • 评论0
  • 阅读13078
  • [水务集团] 已回复
[咨询]埋在地下水管漏水问题

我家住在606-1-601,2024年年初我去九都路玻璃厂路北控水务去申请了增加水量(我家三个孩子),7月中旬下面的水管漏水(漏水量700吨),希望政府给我减掉,我陈述一下目前的实际情况。 1、水管埋到地下,我们不可能发现漏水, 2、漏水的位置看照片 3、智能水表你们单位应该是清楚漏水的,你们理应第一时间告知并采取措施, 4、若是我房间里漏水我能看到我就承担相应的损失。 5、家里实在困难,我一个人上班,爱人失业在家,这...

  • yl
  • 2024-08-12
  • 评论0
  • 阅读10927
  • [水务集团] 已回复
[咨询]王城名座的高层用水啥时能由自来水公司直供

王城名座位于西工区行署路36号院,只有一栋12层的居民住宅楼,2005年建成,6层以下是自来水直供入户,6层以上采用楼顶水箱二次供水方式入户,因年代失修,加上物业管理涣散,水箱内得不到及时清洗,沉积大量泥沙,致使6层以上住户水压极小,并且水质欠佳,有时热水器都无法启动,并且经常断水,大热天的都无法洗澡,已严重影响到小区居户的基本生活保障,特别是有几户80岁以上老人的居户,提起来苦不堪言。 物业和社区提...

  • 网友94...
  • 2024-08-12
  • 评论2
  • 阅读9238
  • [水务集团] 已回复
[投诉]何时用到优质自来水

建业桂园用的是哪个水厂的自来水,啥时候能吃上提升改造后的优质自来水?

  • 网友51...
  • 2024-08-12
  • 评论0
  • 阅读7611
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳水务太不负责任

洛阳水务集团大领导好! 我们是涧西区蓬莱社区秀园住户。最近一段没有用水水表消耗超出实用范围。拨打这个服务热线后,工作人员及时提供涧西区工作人员电话,说明家里没人水表自传怀疑管道漏水后,工作人员直接一句话,说过了水表就不属于自来水公司负责了,需要你们自己负责……尊敬的大领导,你听听这就是咱们工作人员的服务态度?我们用的是你们提供的水源,家里阀门都关着,水表却二十四小时在转,你们不该派个工作人员去现场...

  • 网友12...
  • 2024-08-09
  • 评论5
  • 阅读11349
  • [水务集团] 已回复
[咨询]咨询洛龙区中弘开阳花园自来水是哪个水厂供水?

今天在洛阳网上看到《降低自来水硬度 洛阳关林水厂提升改造项目通水》。咨询洛龙区牡丹大道150的中弘开阳花园小区的居民用水是否洛阳关林水厂?是否可以直接饮用了?TDS检测值有显着改善吗?

  • a17737...
  • 2024-08-09
  • 评论0
  • 阅读9212
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北务水控乱收费不标准

家里不怎么住人,两个月住不超过15天,这十五天还要上班四天,一个人居住,不做饭,就洗衣服,拖地,洗澡,一天一吨水?而且按照之前的缴费记录,几乎每次和每次的缴费都大差不差,每个月就那么的平均吗?水务公司的工作人员就是这么工作的?

  • 网友12...
  • 2024-08-09
  • 评论0
  • 阅读9029
  • [水务集团] 已回复
[投诉]神州街赵春娥纪念馆门口水管破损

因水务集团施工把神州街赵春娥纪念馆门口的自来水管和污水管损坏导致水管破损,给居民生活造成不便,希望水务集团及时修复。

  • 网友13...
  • 2024-08-08
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]九都东路凤华苑小区水管破裂无人管

近两天,九都东路凤华苑小区2号楼3单元水管破裂,老百姓都无法用水。联系自来水公司,女接线员态度恶劣,推诿扯皮。她先是说双休日不上门,又把责任推到开发商那里,历史遗留问题,开发商我们根本找不到!我们这3单元1楼到7楼都没水用,住的还都是老人,中暑了怎么办?我们有两个诉求,一是请自来水公司尽快担起责任尽快派人维修,二是严惩那个态度恶劣推诿扯皮的女接线员!

  • 网友13...
  • 2024-08-04
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]九都东路凤华苑小区水管破裂无人管

近两天,九都东路凤华苑小区2号楼3单元水管破裂!老百姓都无法用水!联系自来水公司,女接线员态度恶劣!推诿扯皮!先是说双休日不上门,又把责任推到开发商那里!历史遗留问题,开发商我们根本找不到,上哪儿修去!我们这3单元1楼到7楼都没水用,住的还都是老人,中暑了谁管!我们有两个诉求,一是请自来水公司尽快担起责任维修,二是严惩那个态度恶劣推诿扯皮的接线员!!对老人说话怎么可以这么傲慢!!看看老人家在这一身汗在...

  • 网友13...
  • 2024-08-04
  • 评论0
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