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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]吕沟小区自来水管道阀门经常被打开水压不稳

吕沟小区自来水管道经常被人恶意打开压力过大,造成居民家里水管漏水,压力表被拆掉,池子里被放水,不知道这损失的水费,谁来掏?经常有闲杂人等在旁边打牌,给不法分子可乘之机!

  • 网友12...
  • 2024-07-24
  • 评论2
  • 阅读7708
  • [水务集团] 已回复
[投诉]和昌御水湾地下车位管道上方滴水

我们和昌御水湾073车位,上方管道一到夏天就滴水严重,地上的水都聚集成水坑了,车漆在长期滴水下,车漆都变成黄色锈点了,希望自来水公司能早日解决问题

  • 网友17...
  • 2024-07-24
  • 评论0
  • 阅读7024
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区学子街东方今典天汇.河悦小区自来水发现有虫

天汇.河悦小区7月21和7月23日多名业主发现自来水里面有白色虫子,向物业反映迟迟未回复,严重影响市民生活。忘有管部门尽快检测,给业主和市民一个安全的饮用水!

  • 网友14...
  • 2024-07-23
  • 评论0
  • 阅读7002
  • [水务集团] 已回复
[投诉]和昌御水湾94号车位上方管道一直滴水,无人处理

御水湾地下车库有一部分车位管道上方一直滴水,不但造成车漆损坏,地面也是积水不断,投诉一个车位来包一个车位,希望工作人员来可以直接对接物业,把滴水的管道一次性全包好处理!这样就不需要自来水公司人员一趟一趟的跑,投诉一个车位来包一个,不嫌麻烦呀

  • 网友14...
  • 2024-07-23
  • 评论0
  • 阅读10188
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水表井垒砌砖压坏表后水管,流走的水,水费应当谁负责?

我是王城路41号院2号楼5门栋601号住户,6月23号自来水公司通知我们,我们家的水管坏了,6月24日自来水公司维修人员到楼下进行维修,挖开后,在自来水公司水表井的周边垒砌的砖下,找到漏水点,系长期砖压造成表后水管裂缝,按自来水公司规定表后坏了归住户负责,大家评评理,自来水公司水井里面垒砌的砖压的水管坏了也该住户负责吗?

  • 网友10...
  • 2024-07-23
  • 评论0
  • 阅读8137
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水表会自转

水务有没有工程师,我想问三个问题。1.水表为什么不转?2.水表为什么会顺时针转?3.水表为什么会逆时针转?我应该不应该付94元。我在六楼你们水压问题我为什么有我承担费用。不要叫你们的人再打电话讲你们的谬理。有视频为证,分辨率过大上传不了。

  • 云龙戏...
  • 2024-07-23
  • 评论0
  • 阅读7188
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[投诉]伊滨区华耀城凤鸣水岸小区水质差没法饮用

小区自来水烧开,烧开水,一层一层的白色漂浮物,特别特别多,特别特别厚,简直太夸张了,根本没法饮用,刚交房半年时间,现在根本没法使用,对生活造成很大影响,水质有问题请求帮助

  • 2024-07-23
  • 评论0
  • 阅读7739
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳北控水务集团员工不沟通 不对账 直接威胁群众

事实情况如下: 1、2024年7月3日,洛阳北控水务集团的蔡,抄表,突然通知说2019年7月之后至今,水费未交,让补这5年的水费,共计2846.60元(未提供,每月实际用水量吨数),这5年里也没有接到欠费提醒及通知,也没有“停水”提示,目前账户余额162元。 2、对于补缴的水费标准由居民阶一4.2元/吨,升级为居民合表4.3元/吨,一直扣费记录是居民阶一,为何改高?对于补缴的水费标准不合理,我不认可。 3、他们承认是他们的原因造成...

  • 网友12...
  • 2024-07-22
  • 评论9
  • 阅读10664
  • [水务集团] 已回复
[投诉]和昌御水湾地库车位上方的自来水管道一直滴水

接到自来水工作人员的回复电话了。按他的意思,只能临时性的帮我们解决一下滴水问题,但不能彻底根治。这自来水管道的保温工程问题归根到底还是要找开发商,可是我们业主去哪儿找开发商来解决问题啊?这个问题如何彻底解决?难道就成死症了吗?

  • 网友63...
  • 2024-07-22
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]水表会自转?

水表自转一个缴费期收费翻了一倍。抄表的到现场非说有漏点,可是又看不到漏水,把水表后面的阀门关了 水表还会自己正转转倒转转,水务现场人员说水压问题然后把水表前面的阀门打开后,我两次观察水表没有自转,都是水费异常了我交了94元,平常就是三十几块。抄表人员多次催缴水费,还有牵扯工资,无奈我只有先交钱了。但是希望有说服力的人能解释清楚我也不是什么不懂的,不行把视频发的抖音让大家评论评论。

  • 云龙戏...
  • 2024-07-22
  • 评论3
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  1. 部门:水务集团
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