或者
洛阳市邮政管理局职责： 一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。 二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。 三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。 四、负责行业安全生产监管、统计等工作。 五、保障邮政通信与信息安全。 六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。 河南省邮政业消费者申诉中心电话：（0371）12305。 洛阳市邮政管理局申诉电话：（0379）63261172。 ... 查看全部
快递到达洛阳老城极兔快递网点，三天了不派送，东西急用，快递员联系不上，网点也联系不上。如果不解决，将进一步上诉
我于10.1日在路劲御城二期金叶便利店内菜鸟驿站退货并支付运费9元，退货发错货，一直到11月重新给我一个单号，发的韵达快递，显示11.5号已揽件，距今已有三四个月，联系菜鸟驿站说把件交给韵达工作人员了，可联系韵达没有揽件记录，现在菜鸟驿站人联系不上，有没有物流信息，因为此事，找菜鸟驿站有二三十次，无人解决，之前说因为疫情，后来说2月5号赔钱，现在联系不上，菜鸟驿站让韵达赔，韵达的人也不回复他，互相推诿扯皮，让...
一，接话人员与之前我主动打电话二者给的投诉处理效期完全不同，这次回复我时间需要更长 二，接话人员拒不提供工号， 三，从第一次投诉至今，所有回复都是催办，无实质进展，我想了解目前事情到哪一步了
即我之前投诉极兔快递无门后，在百姓呼声上进行反馈，邮政管理局人员和之前答复有诸多不同，一，处理时效完全不同，二，工作人员没有工号，三，处理方式方法不专业 百姓呼声上这么多人投诉极兔快递，极兔快递仍然这么无视消费者，邮政管理局应该做出有力监管，维护消费者权益。
1月2日家人从成都发了10斤腊肉香肠，1月30日到洛阳发现货品变质无法食用，打极兔快递投诉，回复只能赔偿250元，没有商量余地。我的诉求：1.赔偿价格是否是快递公司单方面确认，消费者没有商量的权利？250的赔偿价格怎么定的，依据是什么？2.服务行业过年期间赔偿250元，我认为有侮辱意思。 在极兔投入无门情况下，随即12345进行投诉，给到回复1-5个工作日回复，现已超过一周，期间我打了三次12345，仍无任何实质回复。我的疑问：1...
圆通快递YT8574513522805，2月7日早上7.52分发往宝龙分部至到现在2月9日早上8.25分物流信息没有变化，几公里的路走了两天两夜！别在说受疫情影响或运力影响做借口了！无语！这种企业真该整顿……
中通快递服务态度差的问题，我已多次向12345反映多次，邮政管理局受理，中通快递迟迟不做出回应，疑邮政管理局，职能部门不负责任。
涧西区南华御景城对面菜鸟驿站工作人员投递错误，业务生疏，被指出后态度恶劣，出口辱骂，并且多次快递未经允许直接放到驿站
