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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[投诉]洛阳中通快递弄丢顾客包裹

客服态度恶劣,表示想怎么投诉就怎么投诉,骂客户,是在给洛阳抹黑吗?这么大的城市弄丢顾客快递还骂顾客

  • 网友15...
  • 2025-09-23
  • 评论0
  • 阅读3511
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛龙区挂面厂申通快递邮寄问题

2025年8月6日在洛龙区李楼镇挂面厂申通快递邮寄一箱孩子的玩具及文具用品到山东潍坊,收货的时候快递箱严重破损,导致纸箱里面的塑料箱内积木教具散落丢失,现此快递已被山东申通快递退回发件地,此教具价值699,要求对方原价,并寄回加固包装寄回到山东潍坊

  • GX1234...
  • 2025-09-18
  • 评论0
  • 阅读3826
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]顺丰快递未经许可把包裹转其他公司涉嫌虚假签收

2025年8月27号洛阳寄美国包裹25kg,顺丰国际服务号追踪显示顺丰转机从深圳飞往美国,9月6号显示签收,(没有收件人签字)实际没有收到,问客服说核实,一直到16号还是在和合作商核实派送情况,需要提供一下合作商的账号查询一下是不是转运的地址错了,客服说是内部的不能对外说,发过来的派送单,地址不对,单号不对,收件人不对,顺丰的不负责任导致我的包裹丢失。顺丰客服以“合作商信息不能对外”为由拒绝提供转运详情,且长时...

  • 网友10...
  • 2025-09-16
  • 评论0
  • 阅读8633
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递能公布服务电话号码吗?

我订快递是新安县韵达快递收件了。但是他们不送货了,打电话是空号,请你们快点给我个正常号码,发给我吧,我问了一下咋为什么不送货了,打电话打不通,电话号码是空号码?

  • 天天
  • 2025-09-09
  • 评论2
  • 阅读5853
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]新安县韵达快递公司不给送货上门取件了

我订的快递显示是韵达快递公司收了,但是他们长时间了还是不给我送过来,十分着急了,请你们督促他们派个人送到给我家里的。/

  • 天天
  • 2025-09-08
  • 评论5
  • 阅读5513
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]三山村菜鸟驿站改成无人取件了

三山村菜鸟驿站改成无人取件了,没办法取,用着不方便,老年人也没办法取,希望领导让他改回来。

  • 网友91...
  • 2025-09-03
  • 评论3
  • 阅读6727
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]极兔态度极差

通过购物平台购买的商品,只要是极兔快递,那就要等无数天。明明已经到定鼎网点了,显示派件中,但是也不联系,到晚上就给我做成异常件。地址不详。那么明显的地址,说地址不详,打送货员电话,态度极差。

  • 网友49...
  • 2025-09-01
  • 评论0
  • 阅读5508
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]定鼎府三期西门菜鸟驿站强制客户下载拼多多才能取快递

老城区定鼎府三期西门菜鸟驿站存在强制客户下载拼多多APP才能取快递的违规行为,严重损害了消费者的合法权益。 这种做法属于强买强卖,完全违背了《消费者权益保护法》中关于消费者享有自主选择商品或者服务权利的规定 。消费者只是去取自己的快递,驿站却强行附加下载APP的条件,这是典型的强迫交易。 希望相关部门能对该菜鸟驿站的这种违规行为进行严肃查处,责令其立即停止强迫消费者下载APP的行为。

  • lyd_15...
  • 2025-09-01
  • 评论1
  • 阅读6450
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递涧西区联盟路公司弄丢快递

本人朋友在8月28日向我所在的开封市通过韵达快递寄出药物等物品,韵达快递接受了快件,快递号是434747441656996,但三四天都没有更新物流,客服反应可能为丢件,但直到现在韵达快递涧西区联盟路公司,并未给出任何解释以及任何赔偿 且解决态度冷漠 导致我收件人财产及精神损失

  • 桂晨皓
  • 2025-08-31
  • 评论0
  • 阅读6259
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递不配送

快递显示28号就到了瀍河 显示配送中 到31号还没送到 打电话询问 态度极其不好 说货多 就挂断电话

  • 网友
  • 2025-08-31
  • 评论0
  • 阅读3263
  • [邮政管理局] 已回复
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  1. 部门:邮政管理局
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