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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[投诉]君河湾北区西门云柜快递柜便民问题

你好,君河湾北区西门的云柜已经停止使用很久了,打电话咨询说是以后不能用了,像我们早起晚归的取快递全靠快递柜,请问后续北区西门口还会安排快递柜吗,能不能解决一下快递柜问题,谢谢!

  • 网友14...
  • 2025-04-26
  • 评论0
  • 阅读2356
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]圆通韵达驿站服务差劲

瀍河塔湾街道晨辉小区对面的韵达机车厂店,新换的两名女工作人员,其中一位胖的态度极差,取个快递看她脸色,还摔我快递,我当时就说,你在摔我快递我拒收,当时说这话时候旁边还有一位工作人员在场,之后取了两件说,没了,我说还有啊,继续说号码,可不耐烦的怼我,说那都不是一个系统的,嘴里不干不净,态度还超级差,当时跟我大吵起来,旁边店铺的人都出来看热闹,最后是另一个女的给我取了,这种情况不是一次两次了,自从换这...

  • 夜静
  • 2025-04-25
  • 评论0
  • 阅读857
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递极兔快递涧西区网点常年丢件投诉无用

上报相关执法部门后就没下文了,也没人联系我告知结果和处理处罚方式

  • 网友87...
  • 2025-04-24
  • 评论0
  • 阅读887
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]京东快递未将快递完全发出

我发出去的货物,快递取走后未完全寄出,只把我最上面说明书寄出,擅自将手机盒,手机盒下的纪念币,外包装盒未寄出去,快递员未检查快递盒所有货物,就擅自做主,直到收件方收到货以后才发现和我发的不一致。货物价值1200,因货物未寄出去损失保证240。现与快递公司沟通后,快递公司只愿赔付运费,快递公司承认收走的快递盒子他们没有寄出也找不到,但是不承认盒子里面有我发出的货物纪念币,不承担未发出去货物的价值1200及未发...

  • lyd_N1...
  • 2025-04-18
  • 评论0
  • 阅读7107
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]圆通快递暴力卸货

洛阳市洛龙区李楼镇景华市场圆通快递站工作人员服务态度恶劣,暴力卸货

  • 网友52...
  • 2025-04-16
  • 评论0
  • 阅读5018
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]民馨苑小区快递柜严重不够用

民馨苑小区快递柜严重不够用,装快递柜多方阻拦物业不作为,社区不作为。取快递难,快递员摆摊摆到晚上十点多,取快递得跑下来好几圈

  • lyd_15...
  • 2025-04-10
  • 评论0
  • 阅读2058
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递非法侵占本人快递

3月21日8:54,我在菜鸟裹裹下单寄件,服务方为韵达快递,运单号为434480972236799,当日23:15,快递员在未联系本人的情况下,快递显示已揽收,寄件费用已自动划扣;3月22日21:06显示发往河南郑州交付中心;3月24日,快递员联系我称21日寄件信息流转到他的时候已经太晚未能取件,约定24日当天取件,后拿走我的寄件物品。24日21:54显示我的包裹已取消寄件。 我与韵达快递沟通后,韵达称我寄往甘肃省的快递已在发件地址(洛阳...

  • 网友11...
  • 2025-04-09
  • 评论0
  • 阅读3180
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]寄了2个韵达快递,偏偏有贵重物品的快递一直未送达!
  • 游客
  • 2025-04-04
  • 评论0
  • 阅读554
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]中通私自处理快递(第二次)

继https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20250402133402709投诉未解决,中通又给快递私自处理,显示退回!投诉上级部门无作为,请问邮局如何处理!

  • 谭珏
  • 2025-04-03
  • 评论4
  • 阅读11928
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递派件5天没有送到
  • 游客
  • 2025-04-03
  • 评论0
  • 阅读398
  • [邮政管理局] 保密
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