极兔速递不按要求投送,货物到达不通知收货人,不联系收货人直接放驿站,公司客服态度不好,还强词夺理辩解,请问国家邮递规定是怎么规定的,物流企业可以随意不遵从,而且还说“四通一达”都是这样,人这么多,没必要都打电话通知,而且也通知不过来。这就是公司的回复,请问监管部门是如何监管的
投诉极兔速递没经过客户允许私自把快递放在菜鸟驿站,已经违反了快递市场管理办法的相关规定。
老城区邙山街道后洞村“大军超市”快递存放点的超市人员每次去取快递服务态度都极其的恶劣!!!!每次取个快递就跟大家欠他家几百万一样,取个快递就随手往地上一扔???你都找到了快递为什么要啪叽一下“扔到地上”,就不能递到手里面???超市人的态度真的是太不好了! 要是快递找不到问一问,还给我们取快递的人怼一顿,去取个快递还要受气,已经不是一次两次了,太过分了
DPL211684645485,通过德邦快递发货名家装框画作,德邦快递运送过程中造成画作和框受损,有保价,提供了货物的价值凭证和损失凭证,德邦理赔不合理
圆通韵达快递苗北网点及快递员失德,洛阳地区圆通韵达管理失能!送货上门是快递企业的规定和义务,本人平常小件没有要求过送货上门服务,昨天上午有几个大件箱包快递到洛派送,逐打电话联系快递员没人接听,只好发短信沟通说明需要提供送货上门服务,也没有回复,从五号上午八点半显示开始派送,至晚上十点前既不回复联系我,也不见派送,到了六号早上发现快递送到相邻小区的驿站和口快递柜,立马联系沟通要求继续送货上门,到了下...
近一年来,因拒绝其放在距离远且取件不便的驿站,申通快递一直采取虚假派送和虚假签收方式恶意刁难,向你们反映多次仍没有解决。
上次的投诉到现在都没有一个说法,今天看到我的快递又给分到花园宾馆驿站了,打上面的派送电话还是花园宾馆驿站接的,希望贵局能够重视投诉,彻底解决问题。