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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]菜鸟驿站(天健小区东区店)态度恶劣
  • 游客
  • 2025-07-21
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  • 阅读414
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]圆通快递私自放驿站,外包装破损

网上买了4件芒果,圆通快递私自放驿站,外包装破损严重,投诉后,诱导签收,签收后说赔偿5块钱。 诉求①对圆通快递公司违法行为做出企业处罚 ②原价赔偿 ③诱导签收,欺骗行为对站点做出处罚

  • 拾樂
  • 2025-07-16
  • 评论0
  • 阅读7819
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛宁县快递不送货上门

洛宁县快递不送货上门,为何没有人出来治理?根据《快递暂行条例》(2019年修订)第四十一条(法律责任)“经营快递业务的企业未按约定投送快件的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万以下罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下罚款,并可以责令停业整顿。”望有关部门整治一下洛宁县的快递行业。 不经客户允许私自投放到代收点(未联系收件人直接放第三方,视为未完成“按址投递”义务)《违反第25条》。

  • 网友12...
  • 2025-07-16
  • 评论0
  • 阅读8668
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]瀍河区团结小区3号楼快递投放问题

那你们这边倒是沟通啊。,不应该就是由社区沟通的吗?,要社区的人干嘛呢?我们小区里面的人说了算了吗?请问

  • 网友13...
  • 2025-07-14
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  • 阅读3692
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]请求韵达快递把我拉入韵达的黑名单

之前好多快递是韵达承揽的,三番五次出问题,要不迟迟不配送,要不直接放到驿站也不通知,要错分到其他地方……想着快递也不容易一直以来也从没有投诉过。这次倒好,把我的快递在未经许可的情况下先是错分到其他网格,然后不打电话通知,再直接给我放到离我家(王城广场周边)很远的小区(五女冢)一个超市里,通过这次使我对韵达快递的专业程度和服务态度也是叹为观止!所以,我请求韵达快递把我加入韵达的客户黑名单,这样就从源...

  • lyd_15...
  • 2025-07-13
  • 评论0
  • 阅读5328
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]瀍河区团结小区3号楼快递投放问题

这边儿一直说要有头用一个那个丰巢快递,已经说了半年了,之前有工作人员给我打电话说投放,但是他说完之后也没后信了,知道吗?每天都是因为这个投诉这个物流,还有这个快递每天都是跟他们争吵争吵,我就问咱小区能不能建一个这个呀?这边儿一直说要有头用一个那个丰巢快递,已经说了半年了,之前有工作人员给我打电话说投放,但是他说完之后也没后信了,知道吗?每天都是因为这个投诉这个物流,还有这个快递每天都是跟他们争吵争...

  • 网友13...
  • 2025-07-13
  • 评论0
  • 阅读8150
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递未经允许将我的快件退回

本人网购物品快递于7.11到洛阳,韵达快递配送显示我的电话未联系上,但事实是我从未接到韵达快递配送电话,12日自称是网点老板的人与我取得联系称重新派送,直至今日中午未接到派送,后经查将我的快递单号为464532353971131的快递退回处理,这一系列操作严重损害了我的利益,不仅没有收到快递,且后续一系列服务措施和补救几乎为零,现请你单位严查还该情况,给我一个交代,不然将会持续反映。

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  • 2025-07-13
  • 评论1
  • 阅读8076
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]顺丰速运洛阳分公司物流损坏我的平板只愿意赔付171元

我于2025年6月24日在闲鱼购买iPad2022Pro12.9英寸256G价值5100元经“有得卖”验货宝检验后发出于顺丰速运物流SF3187304247794于6月29日签收,开箱过程全程录像,发现摄像头旁有轻微磕碰,箱体外包装有破损,进行顺丰速运理赔投诉12305,河南顺丰速运有限公司洛阳分公司,一直推诿拒绝承担全部责任,只愿意赔付运费九倍,理由是未48h反馈问题,但是我早已向有得卖网反馈并且有记录,请求领导让顺丰按照市场价格赔付。以下视频有压缩...

  • 网友16...
  • 2025-07-09
  • 评论6
  • 阅读5964
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]银隆家非法安装快递柜

近期银隆家非法安装无资质快递柜,对业主造成很大困扰,内容如下。 1、没有安装摄像头 2、没有开通寄件 3、无邮管局备案资质 4、快递柜运营资质(无公司、规章制度不健全、柜机上没有柜机制度公示)

  • y19838...
  • 2025-07-07
  • 评论0
  • 阅读5780
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]京东物流不作为

JDKA00956501426京东物流承运客户返回的货物,在运输过程中,造成严重的磕碰变形报废,联系京东物流,一直是未给处理,踢皮球一样,还让客户投诉我们商家,导致货款直接让商家全部承担

  • hu8349...
  • 2025-07-07
  • 评论0
  • 阅读6823
  • [邮政管理局] 已回复
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