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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[投诉]投诉涧西区快递员为何多次不送货刁难客户谁管

我在拚多多购物其它快递员都能按我写的地址送到,近日发现一个快递员神经不正常,只要他拿到货就不送,还打听我在哪工作,住在什么地方,你们快递公司啥人都收呀,快递员怎么不桉我写的地址送货呢?这个指定地址己送了8年了,为什么别的快递都送了几年,只有这个快递员说我地址不详?异常?希望快递公司领导来电处理,能换个快递员送么?反复几次啦?这个快递员来电我没听到他就不送货了么?上周我让他把货放店里桌上他就不放,我...

  • 感恩
  • 2025-01-13
  • 评论3
  • 阅读999
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛阳申通你们能不能不弄虚作假!

我11号凌晨下的订单,等了你们一天,你们快递员都不上门取件,将近6点了,你们直接给我来个已经揽收,你们人都没有联系我,也没来取件,你们为了你们的业绩,弄虚作假,联系你们洛阳客服还在搪塞推诿!问个工号都不敢说,直接给我说2号线!太牛了! 难道快递也能是早产儿! 既然申通不承认,是不是我也可以要求快递员退回我物品! 申通不解决,我一定会维权到底!

  • 网友15...
  • 2025-01-12
  • 评论0
  • 阅读797
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉圆通快递私自操作退回

尊敬的邮政管理局领导: 您好! 我要对圆通快递公司进行投诉,其在快递服务过程中的一系列不当操作,给我造成了极大的困扰和经济损失 2024 年 12 月 31 日,我从洛阳寄往玉林的一个重要快递,单号YT2538491297162在我正常支付了快递费用且未提出任何退回申请的情况下,被圆通快递私自退回,并且没有任何形式的通知告知我这一情况当我发现物流信息停滞且显示被寄件人要求退回时,我感到十分震惊和困惑,因为我从未有过这样的...

  • 网友13...
  • 2025-01-11
  • 评论0
  • 阅读759
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]快递私自放菜鸟驿站

怎么处理的?我投诉他们违反了规定是让你们去处理快递公司的,不是让你们让快递公司给我打电话给我送快递的

  • 网友10...
  • 2025-01-08
  • 评论3
  • 阅读1702
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]中通快递帮着无良商家泄露客户个人隐私

本人手机上突然提示有快递信息,仔细核对后发现近期没有网购,而且收货地址也不是本人所在地的地址,但是中通快递确显示已经派单完成,作为快递公司给人送货都不需要核对下是不是收货人,这样帮着商家泄露客户的隐私,如果出现违法行为,这问题谁来承担 。

  • 网友15...
  • 2025-01-04
  • 评论0
  • 阅读753
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递下单不取件,最后故意取消客户下单

本人与 12 月 23 日下午 1 点半,自助下单一个寄件快递,下完单和快递员联系,他说会有人来取,我等到晚上 6 点半左右,还没人给我联系,随和他主动联系,他说不能取,我说你为什么不早点说,他就开始耍无赖,随后,和我电话拉黑。并且我全程录音,他涉嫌辱骂侮辱客户。最后,强制给我订单取消。 我下单产品写的也很清楚,图片也上传了。最后就这样戏耍客户。 并且我下的韵达快递,他最后说,我可以给你转包给别的快递公司,请问...

  • lyd350...
  • 2024-12-24
  • 评论0
  • 阅读1194
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]德邦公司收取快递费和保价费,造成受损,不赔付

DPL211684645485,2024年11月通过德邦快递发送货物,运输过程中造成货物受损,有高额保价,提供货物价值证明,损失照片,损失证明,德邦快递公司给赔付的金额不合理,回复只赔付四百多块钱,德邦收取的有保价费用,现在受损又说我的货物不再保价范围,耍流氓,货物总共价值10800元,货物是名家画作,画作价值一万,装的画框价值800,画作受损,画框报废,不能再用,画作退回后修复1000块钱,因为画作受损,造成画作贬值,造成客户...

  • 网友54...
  • 2024-12-21
  • 评论0
  • 阅读452
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉韵达快递

我于2024年12月9号在拼多多购买了一双鞋,快递单(312575030112044)显示2024年12月11号快递到高新区韵达快递点(电话:61299931),但直到今天也没有收到货,前天和昨天与洛阳韵达快递联系,都承诺2小时内答复,可至今没有给我个说法,洛阳韵达这种无法无天的行为,应当得到处罚。请洛阳邮政管理局查明处理。谢谢

  • 网友10...
  • 2024-12-17
  • 评论0
  • 阅读1531
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]中通快递不送货上门,甚至都不往村里代收点送

新规就是个笑话,圆通,顺丰,京东,邮政都能送,中通都送不了?

  • 网友19...
  • 2024-12-16
  • 评论0
  • 阅读858
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]投诉极兔快递

极兔快递服务质量差,不主动打电话,我主动打电话置之不理。

  • lyd_l3...
  • 2024-12-15
  • 评论0
  • 阅读742
  • [邮政管理局] 已回复
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