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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[投诉]西工区丽春路名优雅筑小区民房开设菜鸟驿站

快递驿站开在这里真的合理吗?消防安全吗?请问末端备案到底是有什么依据呢

  • 网友16...
  • 2025-08-25
  • 评论0
  • 阅读5516
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]西工区丽春路名优雅筑小区民房开设菜鸟驿站

洛阳市西工区丽春路名优雅筑小区,小区里民房开设菜鸟驿站,扰民,有没有安全隐患呢? 消防问题怎么解决,有没有营业执照,有没有想对应的邮政末端许可证呢?造成很大困扰。

  • 网友16...
  • 2025-08-23
  • 评论1
  • 阅读5235
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛龙区盛唐至尊9号楼菜鸟驿站拒收我的退货快件

洛龙区盛唐至尊9号楼菜鸟驿站拒收我的退货快件,拼多多已经同意退货,但作为对口的驿站拒绝寄出,导致无法退款,追责

  • 用户密...
  • 2025-08-22
  • 评论0
  • 阅读7849
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]西工区健康西路邮政驿站违规投投递并擅自退回买家快递

邮政管理局工作人员: 您好!我要投诉洛阳市西工区健康西路邮政快递驿站的违规行为。我的快递单号为9879801718658 ,该驿站不仅未经我同意,擅自将快递留在自己驿站,未按要求送达我下单指定地址,还将我的快递无故退回,给我造成极大困扰。 依据《快递市场管理办法》(中华人民共和国交通部令2023年第22号)五十四条 第(二)项“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门...

  • 呵呵
  • 2025-08-21
  • 评论1
  • 阅读6734
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]一拖五号门菜鸟快递要求用拼多多扫码取件问题

到一拖五号门菜鸟驿站,我报了单号。但他告知要用拼多多扫码才能取件,我说没有拼多多,他磨蹭好久极其不愿意的情况下才慢腾腾取件。这不涉嫌强制安装软件么?拼多多这种行为没人管么

  • hyggd
  • 2025-08-16
  • 评论1
  • 阅读11712
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛东小区快递柜为何收取滞留费用2元

洛东小区有快递投递柜,因为下班时间晚了,并没有及时取快递,造成滞留费用2元。打快递员电话,说费用我们不支付,这个单就白送了,说钱由快递员承担!所以我就支付了!但是我觉得不合理,我们上班族取快递有时候就是不能及时,菜鸟驿站放到那几天也没有收取滞留费用,另外,小区几百户人家。如果每天都有10人没有取,那么一天就是20元,一个月都是600元,快递员一个月要赔付600元吗?还是,我们可以不支付滞留费用,如果需要支付...

  • 网友13...
  • 2025-08-14
  • 评论0
  • 阅读6003
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]健康路兔喜生活店员不作为

洛阳市健康西路兔喜生活,快递员某超,店员薛某,恶意压快递,我这不算偏远地区,每次快递不打电话直接放在兔喜生活,我打电话询问,快递员说“你的快递不值得我送”,给店员薛某说,薛某回答“你随便投诉,我又不是国企,你爱咋投诉咋投诉”,这就是中通快递兔喜生活成员的态度,希望撤去两人职位,更换能为老百姓做实事的人,联系不上快递员和兔喜生活店员,也不发取件码,滞留我快递数天

  • 网友16...
  • 2025-08-14
  • 评论1
  • 阅读4836
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉快递无人处理无处罚

中通快递78921144150898投诉无人处理。事发网点洛阳涧西七部。客服承认发件网点存在面单无详细地址、打包问题、未检查就发出(均有录音),但对于发件网点无实质性处罚,对此提出质疑,在表示与总部沟通后回电(7月19日),等待后至今无人处理、无回电。 1.在第一次投诉时明确与发件网点指出面单无详细地址问题,无详细地址的快件为何可以发出,发件网点客服承认问题但不记录、不反馈,并在收件人突出异议情况下简单以运损结案。...

  • 网友16...
  • 2025-08-14
  • 评论0
  • 阅读8192
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]驿站非要使用拼多多扫码才能取件
  • 游客
  • 2025-08-13
  • 评论0
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  • [邮政管理局] 保密
[投诉]政和路和金城寨街交叉口违规占道经营

此快递柜是否属于经营性质?在公共道路用一个未挂牌的三轮车上面放一个经营的快递柜是否合适?是否违规。如果是公益性质,我无话可说。但是作为个人谋利,是否大家都可以这样做?

  • 花生米...
  • 2025-08-12
  • 评论3
  • 阅读5032
  • [邮政管理局] 已回复
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