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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]菜鸟扣压快递 12305一直打不通

菜鸟取件员扣压快递 威胁我!(有录音)2月28日找客服协商 答复今天上午退钱给我 截止到目前问题仍未解决

  • 网友52...
  • 2025-03-05
  • 评论0
  • 阅读1107
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递极兔快递涧西区网点常年丢件投诉无用

我要投诉韵达快递和极兔快递,在涧西网点韵达快递、极兔快递和中通快递是同一个快递,同一个负责人和派送人,这几个快递常年丢件,而且全部都是在涧西区网点丢件,态度恶劣,投诉都不管用,只让我找商家协商重发或者退货,我要求查明频繁丢件原因,他们说没有监控,后来极兔快递升龙网点的客服说有他们网点有监控并查了监控,说是涧西区的一个姓史的快递员把快递装车拿走了,但他没有派送也没有拿到涧西网点,也没有扫描入涧西网点...

  • 网友87...
  • 2025-03-03
  • 评论1
  • 阅读1022
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉申通快递霸王条款

申通快递将我的单号770223771848308 快递到货后没有快递员跟我联系,直接把我的快递放到吕沟社区2号楼运锋便利店菜鸟驿站,菜鸟驿站也没有跟我联系,并把我的取件码错发给别的手机号码,以至于我一直收不到该快递,被别人取走。客服称我有两条路选择,第一,我提供的价值凭证无效,因为栖作在发货时没有通过官方聊天软件告知我商品发货,只能赔付我50元;第二,继续和菜鸟驿站联系,要求他们帮我追回物品,或者我自己跟他们私下协...

  • lyd_j3...
  • 2025-03-02
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  • 阅读1442
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]瀍河豪迈慧馨园小区门口两个快递柜不通电

再次投诉夹马营路豪迈慧馨园小区门口两个快递柜都是摆设,一直没电居民群众的快递没地方放,每天都放到保安室门口的桌子里,无人看管,丢了也就丢了,请解决问题,上次回复后有经过好几天了,快递柜还是没电

  • damage
  • 2025-02-26
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  • 阅读289
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]高新区韵达快递一直瘫痪不派送

高新区韵达快递点在快递到站以后一直迟迟不给派送,打了好多电话联系问过说这个快递点现在处于瘫痪状态,无人派送,导致快递一直在囤积,我的快递21号都已经到快递点儿了,到今天一直不予派送也没人联系我。这个快递点在年前都出现过这个问题,韵达快递不止一次发生该问题,请邮政主管部门能及时了解这个问题,避免给消费者带来损失。如果这个快递点不能正常派送,韵达可以把这个快递点停了不再接收啊,一面还在不停接收,一面不予...

  • 网友28...
  • 2025-02-24
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  • 阅读715
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递不配送,投诉无门

快件是韵达不派送,不是遗失!韵达已将快件发回商家!请问贵局怎么调查出的快件遗失?! 出了侵害消费者权益的事情,贵局不认真调查,不对物流企业处罚,一味让消费者去打官司,请问贵局的职责是什么?是敷衍了事,是推诿扯皮吗?

  • kdj110
  • 2025-02-23
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  • 阅读700
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递不配送,投诉无门

1、该快件没有丢失,是韵达不派送!不知道贵局怎么调查的? 2、出了问题,主管部门不认真调查,不协调处理,只让消费者打官司解决,那贵局的职业是什么?

  • kdj110
  • 2025-02-21
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  • 阅读867
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]申通快递货物派件已五天,迟迟没有送达

我的快递15号就开始派送了,已五天了,打派送员电话不接,在百姓呼声上反映也没任何动静,我一定要个说法,希望有关部门严查

  • 红叶
  • 2025-02-19
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  • 阅读1917
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]夹马营路豪迈慧馨园快递柜不通电

夹马营路豪迈慧馨园小区门口两个快递柜都是摆设,一直没电居民群众的快递没地方放,每天都放到保安室门口的桌子里,无人看管,丢了也就丢了,请解决问题

  • damage
  • 2025-02-18
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  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]申通快递出打劫行为,希望有关部门管管

我的快递显示15号派送中,到18号13点多还没收到,拨打派送员电话不接。这种行为比抢劫行恶劣,派送员服务态度恶劣,希望有人管管,,,

  • 红叶
  • 2025-02-18
  • 评论0
  • 阅读717
  • [邮政管理局] 已回复
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  1. 部门:邮政管理局
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