或者
不需要补偿，针对快递行业这种私自处理用户快递的做法，上级主管部门如何处理！发件方追究派方责任，什么责任？
我的快递物流显示3月31日5点09到达洛阳老城区服务部，直到现在还无人派送，多次打电话，一直联系不上，无人回复，联系韵达官方客服投诉无人处理，导致我造成重大生命损失。快递单号：312689576756291
投诉韵达快递涧西高新服务部和河科大服务部。快递显示到达网点不派送，多次联系答应催促并未告知快件不在他那里，催的没办法了说他那边显示没有到，需要以他为准，他们就是标准，客户说了不算。手机明明显示到达高新网点和河科大服务部。要求对此事进行处理。
2025年3月7日网上下单从香山路营业部寄辽宁电子产品，2023年3月10日收到货后物品损坏，导致开不了机，客户退件。和快递站联系到现在没有一个解决办法，一直在推来推去，只说解决不见行动，打了六七个电话3月18日加微信说让快递员来取件联系，一直到现在没有任何结果，东西损坏客户退单，导致的损失谁来负责，希望有关部门给个解决办法。
本人于2025年3月18日通过中通快递运输的包裹，在未经任何电话或短信通知的情况下，被快递员擅自投放至菜鸟驿站。因未收到取件提醒，导致我无法及时获取施工所需物品，严重延误了周六上午的家装工程进度。与淘宝平台及中通官方客服多次沟通后，洛阳地区网点不仅未积极处理问题，反而在未与我协商的情况下单方面将包裹状态更改为"拒收"。此外3月24日周一晚间，该公司快递员致电投递快件，语气极其恶劣，并存在威胁嫌疑，只字未提擅自...
当时反馈了，极兔说跟进处理，一直等到现在！你们邮政管理局不管吗？
