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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责: 一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。 二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。 三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。 四、负责行业安全生产监管、统计等工作。 五、保障邮政通信与信息安全。 六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。 河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。 洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。 ... 查看全部

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[投诉]极兔快递迟迟不送货,侵害消费者权益

因工作需要,10月18日在网上购买所需商品,极兔速递负责配送,截止10月27日,未送达,无奈退单,前后耽搁近10天。第二次通过其他平台再次购买,不幸的是还是极兔快递安排配送,26号下单,27号开始配送,快件28号中午,一直在龙门大道网点,王城大道网点,宝龙网点来回转运,一直不给配送,导致迟迟无法收到商品,强烈要求投诉。

  • 网友15...
  • 2024-11-02
  • 评论1
  • 阅读4327
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投资京东快递,京东物流平台

1.投诉京东快递员:随意把我们的快递放到车顶上,然后开着车去送快递,导致快递丢在了沿途马路上,居然也不给我们通知,第二天我们着急要快递,前一天晚上9点主动联系人家,才知道我们快递丢了,就是这种工作态度,但是仗着平台叉腰,各种周旋,就是不理赔,不想着因为自己极其不负责任的态度,对我们的东西丢了之后造成的损失进行赔偿,仗着平台撑腰,根本不怕被投诉,直接说出按平台流程只能陪100多的话。 2.投诉京东物流平台,...

  • 网友13...
  • 2024-10-31
  • 评论0
  • 阅读4696
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]瀍河537快递不联系客户,直接送站点,导致收不到快递

瀍河537这边申通。韵达。极兔,圆通这些快递从来不给顾客联系,就网站点一放,站点上班时间九点半,下班时间七点或七点半,我这边在涧西上班,早八点半到晚六点半,天天快递都取不到,只能趁着休息取快递,本来快递站是便民的,这现在一点都不方便!建议相关部门取消快递站,结合快递柜对小区进行投放,这样我们取快递也方便!不然这快递站也没存在的必要!这几个快递公司也要整顿,天天都不给联系。未经同意就放快递站!

  • 网友62...
  • 2024-10-27
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  • 阅读4180
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]奥阳康城菜鸟驿站关门问题

奥阳康城小区里面的菜鸟驿站 每天中午需要关门俩小时 晚上八点就关门了,导致经常拿不到快递,有时候还会提前关门,其他小区菜鸟驿站也没见这么晚关门啊!

  • 网友14...
  • 2024-10-24
  • 评论0
  • 阅读3823
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉洛阳韵达快递严重迟延送达态度恶劣

我的快递物流显示10月16日5点08分到达洛阳高新服务部,直到10月22日还没有送达,迟迟不给投递送达。导致造成了我的损失,多次联系韵达客服投诉无人处理。快递编号320170301513636。韵达快递服务态度恶劣,投递运输严重迟延,对我造成损失,至今无人联系处理。

  • gyxzhx...
  • 2024-10-22
  • 评论0
  • 阅读4609
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]菜鸟驿站有没有24小时营业软件硬件条件,有没有现场看过?

执法权在谁手里?属于谁监管?备案是否合规?菜鸟驿站想怎么开就怎么开?不把老百姓生命财产安全当回事!

  • 网友14...
  • 2024-10-18
  • 评论0
  • 阅读3960
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]菜鸟驿站有没有24小时营业软件硬件条件,有没有现场看过?

河风雅叙小区菜鸟驿站开在未开放区域、未开放路段居民来来往往,毗邻高层居民楼存在严重安全隐患,如果发生火灾消防救援车能否顺利进入?作为24小时无人驿站,是否符合响应硬件软件条件,是否合法合规,是否取得相应资质,驿站门禁未配备备用发电设备,应急逃生通道未见(未成年人或老年人进去发生停电情况,不能得到及时救援将危及生命安全),24小时监控值班人员未见,24小时应急救援人员未见,应急预案未见等等。小小的商店堆放...

  • 网友14...
  • 2024-10-18
  • 评论2
  • 阅读5120
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉洛阳韵达快递严重迟延送达态度恶劣

我的快递物流显示10月16日5点08到达洛阳高新服务部,直到17日下午17点显示还没有送达,迟迟不给投递送达。导致我造成重大损失。我多次联系韵达客服投诉无人处理。快递编号320170301513636。韵达快递服务态度恶劣,投递运输严重迟延,对我造成了损失。

  • gyxzhx...
  • 2024-10-17
  • 评论0
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  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]关于快递问题

收到这个投诉的物品,又发生了更为恶劣的事,快递竟私自在物流信息中录入已签收,打你们两次电话,申通不知多少,结果收到破损且漏液的物品。申通客服的回复都很好,可是做的都是无人性底线的,就像有客服说的,无论向谁投诉都是她处理。经了解回复所谓的处罚都是假的,我很怀疑你们充当的什么角色。

  • 网友91...
  • 2024-10-17
  • 评论1
  • 阅读3389
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]投诉韵达快递,快件不送达

老城区韵达快递,当天快递经常不送达,我这个快递已经到两天了,我多次投诉也没人管,是丢啊,还是找不着啊?都不说一下!生鲜食品也当日不能送达,快递员也联系不到,素质极差!

  • 小林风...
  • 2024-10-11
  • 评论0
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  • [邮政管理局] 已回复
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