或者
2022年11月份快递到洛阳，到现在也没送到，已经三个多月了，打电话从来没有打通过？这是要怎样？邮政总局能处理吗？
快递从2022年11月份停留在洛阳，到现在没人派送，期间打无数电话都联系不上工作人员，现在快递不知去向，里边本人身份证，驾驶证全都在内，打12345热线电话后有自称邮政管理人承诺大年三十儿之前送到，现在没有音信了！
2022年11月06日的快递，快递派送中没给派，后面一直显示派送异常，一直到现在两个月半月了，就是送米国也送到了吧。给网点光说查查也没人回复，投诉也没人理，诉求邮政管理局处理。再不行就上12308投诉了
这么多人投诉极兔快递，邮政管理局难道不应该出手吗？快递积压严重，咱就不能出面协调其他快递公司送货吗？能不能把老百姓的利益放到第一位？
快递十四号到的洛阳一直在谷水分部的网点停到现在！！这个快递对我来说很重要！中间一直在投诉得到的结果一直是帮忙催促，催了好多天也没动静
多个快递积压不配送，最早11月21日的快递至今没见到。连续反应，仅简单告知会催，1月19日晚6点客服来电，告知要不退款要不等，时间不能保证，没有更上一级反馈，给客户的反应就是能等就等，等不了就退款，咋的？同样疫情，为啥别的快递公司就能很好的在疫情好转后尽快完成配工作，别家怎么就能有很好的应急预案，极兔就做不到？不仅不反思，反而给客户说要不退款要不等？
包裹内是家里长辈为孩子寄送的羽绒服、卫衣、棉裤共3件，1月2日从河南漯河寄出，1月10日发现快进已经在一个位置停留6天为动，后第一次拨打极兔客服，洛阳本地客服回复最晚1月14日送达，到时间未送到，又多次拨打极兔客服，客服回复会有工作人员2个小时内联系，收到2次0371开头的客服电话，电话接通后客服直接挂断电话，后又联系到极兔洛阳办公室，提供了一个负责配送的网点地址，找了一圈发现不存在。 诉求：除夕前收到孩子衣服；...
