或者
从11月12日中午用户已缴清了欠费12多元后，至之13曰中午，已过去24个多小时，有线电视宽带已然没有恢复，并且电视也断了信号，通过拨打维修电话，得是小区有线电视网络设备老化出了问题、一时半会还修不好。如果这个问题不从根本上解决，以后网络故障会频繁出现，用户就不会再续约了。
作为河南有线电视的用户，按照营业厅的要求开通了有线电视收视费自动扣费项目已一年多之久。2024年11月8号已按月扣费37元，但在在11月12日当天电视宽带网络突然没了信号，通过拨打河南有线电视客服得知欠费给停了信号，并让用户到银行去缴费。试问用户既然已开通了自动扣费项目，怎么还能出现欠费呢？在与客服沟通中，不管是客服工作人员还是投诉电话的工作人员都是相互推诿、推卸责任，说是用户的问题，让用户自已解决。对于有线...
用的是有线电视网络9月26开始报修，就和马拉松式的总是修不好，一开始说的猫的问题，换了一个三四天结果不是猫的问题，后来又说是户外设备问题，结果就是修修试一下不能用在修然后在试，一直到10月21算是修好了，用了不到一星期25号又坏了，这次说设备彻底坏了需要拆下换新的，结果要等又等，到11月10号说没有新的，还得用旧的，但是旧的没有配件，维修人员都不确定什么时候弄好，从旧9月到11月96266客服电话打了无数遍，每次都说...
从九月份机顶盒就开始陆续出现问题，在十一之前打电话问河南有线，工作人员来查看发现机顶盒坏了，说是后台报修可以换新，现在已经十一月中旬了，中间陆续打了几次电话咨询怎么还没到货，说是洛阳市都没货，到货了通知，这又半个月过去了，什么时候有货呢，体验感太差了吧！
宇龙花园A6号楼洛阳广电网络问题:从7月开始到现在，几个月了，一断就是几天，投诉报修，师傅来修，会好几天，过几天又会断几天，再报修，好几天，又断网，一直到现在。负责维修的师傅说是外挂设备需要更新，己经向他们领导反复反映，至今没有解决。 做为消费者，我们维一的诉求就是网络能通，而不是天天打电话报修，然后你们再扯皮推萎。恳求领导重视，给于解决。
有线电视机顶盒坏了，一直说是没有合适的机顶盒，从9月12号第一次打96266电话开始，到现在一直没有解决。我是一次交了10年的费用，请贵公司尽快处理我的问题，如果不能解决请退换剩余费用！
有线电视机顶盒坏了一个多月了，营业厅也去了，也多次电话反应了，一直说没有合适的机顶盒更换，问题一直没有解决。
西工区红山乡白湾村的闭路电视信号断了快一个月了，给站点打电话安排人维修，一直不来维修，站点让给维修师傅打电话，说是没有站点缴费记录，我告知是线上缴费，师傅话来话去是去意思是站点缴费修，线上缴费就是线路老化没有维修价值！要不就是你投诉吧！家里老人70多岁了每天就是看个新闻啥的，也没有其他的娱乐，
