或者
从2024年8月9开始，洛阳有线电视断连，多次打电话无人管理，一拖再拖
家中机顶盒有段时间老是自动关机，需要重新开机，最近一个月频繁出现此类问题，开机几分钟就会关机，需不停的开机，不能正常观看，7月12号报修，维修人员到现场拍了张照，说现在没有机顶盒，让再等等，现在一个月了，其间又打报修电话，回复是8月初会有新的机顶盒到货，昨天去营业厅问了一下，回答是预交2年收视费才可更换新机顶盒，这是什么政策？又拨打了2次投诉电话，现在是撤底没人管了，本人要求更换个旧的能正常观看的就行，...
洛阳无线数字电视到底有多少台？在诸葛以前能收到十几个台，前二年七八个台，前几天只能收到洛阳123和移动这四个台了。设备从来没有换过，为何台越来越少了？请广电部门答复，不要转给有线电视了。
7月11号保修，说是机顶盒坏了需要更换。现在马上一个月了，一直没有更换。到现在电视无法观看，期间多次拨打96266有线电视，也没有维修人员上门更换。拨打热线多次。也是同样石沉大海。现在要求马上更换机顶盒。对损失进行补偿。
7月22日电视无信号，打96266报修，河南有线派一人来家检查，此人说他修不了，至今无人管，其间多次拔打96266，客服总是推说上报公司，结果至今还是没人来修。不知这个问题何时解决？河南有线真不来修的话，我们付着费还看不成电视，消费者权益得不到保障，我强烈要求退费。
洛阳市的有限电视网络机顶盒，怎么没有地震预警功能？ 四川省的电视都有地震预警功能，地震前几十秒通过电视预警，居民可以迅速跑出房子，可以大大减少伤亡，为什么洛阳市的有限电视网络没有地震预警功能？ 所以，我只有一个要求，我的要求是：希望有限电视网络公司的负责人，向上级领导汇报一下，争取把有限电视网络机顶盒更新升级一下系统和软件，增加地震预警功能，这个功能非常重要，因为在地震的时候，能减少伤亡。
我是三鑫小区5号楼用户，从7月15日开始报修到今日已十几天过去，中间我也打过几次热线进行报修，可依然无信号，请问我们交了费用却不得不到相应的服务，贵台是否应该给我们用户一说法？
