我的广电手机卡。去办理过户。过户没有办成,在没有经过我同意的情况下,把我的业务给取消了。客服敷衍回答。相互推诿,一个经理一个说法。说我们业务不熟悉,没有办过这种业务。说我的手机卡是在网上办的。他们没有办过这种业务。也不知道怎么办理。至今没有给我回答。广电手机卡监管部门也不做回答,到底是哪个部门管理?这个手机卡。到底去哪里解决。
洛阳广电,洛阳广电手机号码过户一个很正常的业务。互相推诿。互相推诿,不给老百姓办实事儿,收取非要收取50块钱工本费。老百姓不理解为什么办的时候说,客服不答复,互相推诿。洛阳广电没有监管部门了吗?
最近我家有线宽带经常发生故障,报修很难,修过后效果很差,好了能管十天半个月,差了仅四个小时就又出现故障。 昨天(大年初一)家里宽带又出现故障,打96266报俢后,今天一个师傅回话说,设备坏了初八上班后才能修,这也太不负责任了吧,大过年的,初一到初八没有宽带,这边每天都交着宽带费用,你们就没办法拿出零件和新设备了吗?
去年七月份电视机不能看,师傅上门后说机顶盒坏了,需要更换,半年也没给换,打客服电话就是没机顶盒,需要等到领到机顶盒才能修
本人家中安装河南有线网络,2024年9月份因故障无网络。连续拔打有线客服96266报修,第一次有售后服务来检查说外线有毛病,至今无人过问。期间又打客服电话3次了,都是推说有人联系我,解决此问题。4个月了,一直无人联系,再打客服也没用。请问河南有线是不是要玩无赖,真让人无语。什么时侯能解决,我翘首以盼
我家位于涧西区武汉路一号南街坊,最近几天电视时而有信号时而没信号,打了几个报修电话一直没人来处理,连个电话都没有,有个维修人员连门都不想进打个电话让把卡拿出来再塞进去,上门来把卡拿出来又塞进去然后人就走了,没一会电视就又没有信号了,给维修人员打电话拒接,马上过年了连个电视都看不成,你们就是这样服务的?
新安县北冶镇刘黄村,有线电视线号连续中断10天,无人处理,打电话无人接听,只会收钱,不处理事情,百姓很着急,迫切急需解决
我是怀吉新村613号居民,12月21号有线电视。即无信号,23号打有线电视维修电一天无人接,24号上午又打电话,一女同志接了电话,说联系修理;25号又打电话,一女同志说单位发不了工资,职工已罢工3周无人去修,同时我索取了他们单位郭总的电话13183080200,当天上午打了多次郭总未接,下午又打,郭总承诺马上协调进行故障修理,可到今天即无回音,也无修理。其间了解一下周边用户,怀吉新村好多有线电视用户均一周未看成电视。请问...