或者
我们家小区都是免费领取金属软管和安全阀，燃气灶。安装燃气管的工作人员安装后态度强硬收取了50元的安装费，我们家小区几千户人，本都是响应国家老城区、洛龙区城市管理局补贴安装的，且我家一套收取了安装费用，一套没有。我希望领导切实管理公司制度和服务工作内容。并无退费
新奥燃气在凯旋东路八十号小区北围墙装商业用房的燃气管道而且就临近着居民楼三四米距离，燃气管道正上方是一排一二十台老旧的空调室外机。 我想请城镇燃气监管部门城管局为民解惑: 燃气公司在居民小区安装商业用房燃气管道有没有行政部门监管审批？需不需要辖区西工办事处施工备案？需不需要在小区公示施工方案？ 新奥燃气每次答复就是符合他们公司的安全规范，别的什么也不解释。 我支持城市建设，只是想知道这样的施工设计能不...
2023年3月份在洛阳云峰灿瑞置业有限购买云峰中心8号楼一套房子，广告宣传万科物业旗下物业公司，今年买今年住，三气入户，结果2024年2月份交房强制性交1年物业费才交钥匙，而且虚假宣传，宣传的万科旗下物业，我们交的费用也是万科的标准，现在接手的是海润物业，目前房子已经装修完一个月过去了，一直住不进去，这么热的天不给开冷气，也没燃气，等于物业费交着住不进去，打12315投诉，说是住建局管着物业，老百姓的血汗钱也没了...
今年年初家里临街自建房需要盖二层，之前安装的燃气管道需要更改，当时盖房子之前就跟新奥公司的人联系说需要更改，当时公司人说你该盖房子盖房子，管子后续可以改，在房子二层盖起来以后多次与新奥公司人联系，迟迟不给回复，前段时间施工的工人好不容易到家里了，又说更改不了，说我们家第一次安装的燃气管道违章了，属于违建，现在的管道不能更改，之前家里用的燃气管道，燃气表安装的时候都是由新奥公司提供的工人安装的，现在...
晚上10家里洗澡突然没有热水，检查蓝牙燃气充值卡，发现显示没有燃气。赶紧用手机蓝牙充值，发现卡被锁定无法使用。半夜打客服客服说解决不了，打了5.6个客服电话非常生气的情况下客服才把系统解锁，其实我的卡里还有200立方的燃气，让我以为没有又充了钱！我就想问问新奥燃气公司是土匪吗？没有任何理由想锁谁的卡就锁谁的卡，能解决不给解决，非要用户一再质问才给系统解锁！我就问问你们凭什么这么做？谁给你们的权利？你们土匪...
6号小区 安置房小区厨房燃气管道 装的打着弯 和窗子一样高 都没考虑 我们业主的装修问题吗？ 谁家吊柜打到窗子下面 我给物业打电话 物业说燃气公司没验收 让找燃气公司 找燃气公司他说 直接找物业 那么请问我现在装修不了 也没人能给我解决这个问题 那么给我们交房干啥 看吗？ 请各位领导 给个解决方案
2024年3月伊川县新奥燃气私自停气，造成家里老人一周不能使用燃气做饭多次发生争吵，多次打电话到燃气公司已受理，就是人员忙不过来，安检区域面积太大、户数太多人员不够，在人员配备不够情况下，为什么私自停气，给老百姓生活不便，说到安检自从安装燃气8年期间，从未见人员上门安检过，你们制度何在，光凭脑子发热就安检。 2024年5月燃气公司人员无故私自，无任何通知情况下，上门再次安检，说需要安装燃气自闭阀，收费更换...
2023-2024年度公示供热费多抄5000读数，自5月20日起，5次拨打热力公司公示电话63518389要求核实确认，每次都是推诿：说让耐心等待上门确认，完成后会电话回复，却始终没有电话没有解决。一周过去，5月27日无奈致电热力客服电话63005678，仍然没有推进。当日8点47分热力公司63518389电话回电，因公示异议处理期已经过半，本人要求5月31日公示结束前，必须上门核实并明确回复。对方不仅不答应而且口出恶言：让你耐心等待就等待！你会...
今天燃气安检，发现我家壁挂炉连接软管接口处漏气，我说这是你公司去年给安的，结果安检人员说不可能，他还说啥时间安的，我说去年8月你们安检时，工作人员说我的原管子（铝塑管）不符合要求，让我换公司软管，公司给换，我出钱配合，换的万家乐专用管，今年安检时，工作人员却说，不是公司的管道，不可能公司装的，他和公司联系，却没结果，最后叫来一个维修工，上了一下螺栓，说没事了，就走了。我想问一下，这管子究竞是不是贵...
河风雅叙三期燃气不通到底是哪个环节的出的问题一直推一直拖，开发商和燃气公司相互推诿扯皮，从三月到现在了，难道连这个老百姓住房吃饭的问题都解决不了吗，花着钱买房交着物业费，还入住不了，性质太恶劣，影响社会和谐风气，还老百姓一点公道吧，望政府部门重视，帮忙解决燃眉之急
我是凌波苑小区业主，近日小区新房开通燃气，公司工作人员以燃气报警系统中的一个线头缺失插头（专业术语我们也不懂 ）为由，并说只有付399元购买新的才可以开通，（加头也不行），另外接管以及保险大约200多。我们当时表明，燃气这些东西我们都不懂，也从不敢动，工作人员诱导说，找装修公司赔，我们也很纳闷，这线怎么会没头呢。后与物业、装修公司沟通后，得知，所有燃气设备都有新奥燃气公司装的，装修期间装修公司从头到尾有...
新奥燃气在凯旋东路八十号小区北围墙装商业用房的燃气管道而且就临近着单元楼三四米距离，难道不需要当地办事处备案？不需要在小区施工公示？！居民的安全谁来保证！靠你们一个月一次的检修？ 我的诉求很简单再重申一遍燃气公司在居民小区安装商业用房燃气管道有没有行政部门监管审批？需不需要西工办事处施工备案？需不需要在小区公示施工方案？ 就这三个问题请一一答复就行了！答非所问只能向上级部门继续投诉
我是凌波苑小区业主，近日小区新房开通燃气，公司工作人员以燃气报警系统中的一个线头缺失插头（专业术语我们也不懂 ）为由，并说只有付399元购买新的才可以开通，（加头也不行），另外接管以及保险大约200多。我们当时表明，燃气这些东西我们都不懂，也从不敢动，工作人员诱导说，找装修公司赔，我们也很纳闷，这线怎么会没头呢。后与物业、装修公司沟通后，得知，所有燃气设备都有新奥燃气公司装的，装修期间装修公司从头到尾有...
燃气入户开通难，不作为。移表的时候工人说不封柜门不影响后期燃气开户，前几天来开燃气工人说柜子不行，难道燃气移表的工作人员不属于燃气公司，收钱的时候啥啥都行！？还是燃气公司两种规章制度？因为这个跟开通燃气入户的工人有点不愉快，现在柜体以改好，工人人员推诿不来
具体什么时候能通？物业说是燃气公司的内部管道没有验收通过，都等着入住啊，这反复拖，能不能给个准确时间
家中是租的房子 洛阳新奥燃气公司两年时间检测了很多次 从没告知过有安全隐患 4.20号检测说燃气灶有隐患 ，也没有告知要多长时间整改就切断家中燃气，导致两天家中不能做饭 不能洗澡 家中有老人和孩子， 多次沟通后燃气公司人员上门 又说家中燃气管要更换 ，之前新奥燃气的工作人员上门装自闭阀门 我多次要求更换管子 工作人员说我家的是防爆管 不给更换 现在又说要更换管子 洛阳新奥恶意停气，故意刁难百姓，希望领导能尽快...
2022年次12月29日，发改委给新奥燃气公司恢复，同意调整备案销售价格从4.36元至5.16元。新奥燃气以此为由，将2022年11月至12月，已经完成销售的燃气价格进行调整，强迫企业 将完成完成交易的部分，补缴费用。12月29日，的批复，改变已经完成交易的商品价格，严重扰乱市场，严重破坏市场营商环境，给企业造成 损失。
洛龙区开元一号三期小区存在私搭乱建20余处，建设私家花园问题，22年3月建设文明城市处理了一次，现在死灰复燃且存在破窗效应，存在以下问题：1．将燃气管道、排烟风井圈到内院，存在消防安全隐患。2．侵犯公共绿地，物业公司默许，以没有执法权为借口，默许施工。3．开放商在卖房时签订补充协议，但未得到规划和审批。宣传标语是22年的，真实讽刺！不仅没有禁止，反而更加严重！
