或者
老城区育才街6号，热力改造，进度太慢，眼看天气越来越冷，改造没有时间公示，具体要什么时候能供暖也没有公示，这个冬天我们是应该如何打算，能不能供，什么时候供，起码给我们个时间我们也好早做应对。客服态度嚣张，不能解决问题还一副我就这样你能怎么样的态度，作为与人民群众一线接触人员，为人民群众排忧解难的人，却一副高傲的态度，不知道哪来的优越感。能解决的问题给出解决方案，不没解决就向上反馈，限时给出解决方案...
答非所问！ 请热力公司针对问题，认真、正面回答。 正视问题，才能解决问题。
我们交的暖气开口费到哪里了？政府的监管责任呢？是不是帮我们要回，来补贴改造费！
你好， 2024.9月起，我畔山兰溪四期业主通过物业与增凯地产沟通今年供暖的事情。 9-10月期间，物业经理一直拖延时间说在跟地产沟通，以至于供暖事情拖到11月初还没有任何进展。 11月8号，经过各种努力，业主终于得以在山水王城社区服务中心约见到了地产负责人。业主代表满怀希望的去沟通，没想到地产根本无诚意解决供暖，在社区不欢而散。当天业主又找地产，希望能得到一个供暖解决方案，地产负责人冲上来就撕扯和大吼大叫，激...
投诉洛阳热力集团有限公司客服大厅10号窗口，两位女性工作人员服务态度恶劣，导致用户多次往返。工作时间内低头玩手机且无视用户，甚至在办公场所吃东西吸电子烟，严重影响了服务质量和公司形象。 期待贵公司能够重视此次投诉，并采取有效措施改进服务质量，以确保用户的权益和满意度。
又是新的一年 ，交房3年通不了地暖 ，开发商一再忽悠推脱 ，马上15号供暖时间到了 ，至今没有任何消息通知，热力公司说开发商欠款未结清，不能验收，今年通地暖还有没有保障，如果能通，什么时间可以通，麻烦相关单位还百姓一个公道
1、全体业主心声：热力改造走暗装管道、楼道恢复原样、暖气管道接通入户，热力公司没有按业主要求施工； 2、热力改造，政府补贴35%----可以用住房公积金缴纳，但公布的小区里，找不到奥阳康城，奥阳康城是政府35%补贴的名额之一吗？ 3、热力公司用缴不缴纳改造费拿捏业主，不给接通暖气管道。 4、热力施工过程中，奥阳康城的物业、业委会不作为，谁来监管？
新安县现代森林国际城小区，于2019年开发建设，并于2021年5月竣工交房。现有两个事件需向政府反映： 1.小区共计1516户，现已居住1171户，入住率占77.2%，小区住暖气内管网、热力交换站，已于2022年12月19日全面验收，已符合使用条件，暖气基础设施配套费洛阳贝祥置业有限公司，已于2021年6先后分三批次向新安县住房和城乡建设局交纳，共计 16151215.50元（附图如下），其中2020年1月14缴纳城市基础设施配套费10823407.70元，2021年...
香堤小院2021年12月底交房近三年不让通暖是啥情况，问物业物业帅锅给热力公司，问热力公司说是问县里到底问哪里，到底啥时间通暖气？？？？？实在不行就打小丽帮忙热线解决了……………
我是涧西区一拖四号街坊居民，今年因为重新装修改成了地暖，并且已经按户缴纳了今年的暖气费，前两天有暖气公司的人员到家里开阀门试水，看到我家改装了地暖，马上要求我到热力公司去办理安装流量表的手续，我去咨询后，热力公司的服务人员让缴纳2700元的表钱，收材料钱我可以理解，但是一个表2700元的收费标准是否合理？是不是过高了？等于我一个病退人员一个月的退休工资。并且按照这个逻辑，是不是家里的水表，燃气表，电表，都...
孟津区北区亚泰花园在2023～2024年度12月初、中旬供暖室温达不到18℃，其中小区供暖师傅也上门量过温度。请问兴孟热力公司这个问题已经一年啦，是怎么解决的？
鼎城小区户外管道漏水，热力工作人员让我们自己维修，河南省、洛阳市集中供热管理条例第32条明确规定户外供热设施的管理和维护由热力经营企业负责，请尽快解决居民供暖问题。热力公司的规定比法律法规还大吗？
我家墙外面热力管道漏水，应该谁来维修，马上要供暖了我家户外管道漏水热力公司让我自己维修，洛阳市供暖条例第32条，说的明明白白居民热用户户外供热设施的管理和维护由热经营企业负责，请尽快解决居民用暖问题。
请回复云熙府供暖具体时间，涧西区回复15号供暖，但热力公司回复还未签供暖合同，到底哪个说的对，到低是什么情况，能不能公开透明
牡丹大道188号湖滨苑业委会主任在2022年暖气转改直投票时，在没有告知业主转改直需要交巨额改造费的情况下让业主签字同意（如果我们知道要交这么多钱，是不会同意的，因为本来暖气就很暖和不需要改），业委会此行为属于欺诈行为，因此投票结果是无效的，热力公司不能强行进驻小区施工改造，更不能强行把改造费和暖气费合在一起收取，不交改造费就不给供暖，这是强盗行为！请有关部门调查给我们广大业主一个满意答复！
尊敬的领导：我们是16号楼2单元业主，寒冬将至，我们业主集体要求供暖，然而新安县热力公司要求第一年我们缴费率达到50%，但我们单元现在总的入住住户不到30户，现在有24户有用暖需求，也就是实际缴费率能达到80%。理论上的50%实际我们达到80%，请问金水佳苑物业公司为何不能如实上报实际情况，新安县热力公司的领导为啥不能根据实际情况接受诉求(注意金水佳苑小区也是安置小区，有的房子会一直没人入住，并且一楼的房子为开发商占...
我们是普照湖滨苑的业主，买房子时己经交了一万多的暖气开口费，现在热力公司打着改直供的旗号，让我们每户再交暖气管道改造费上万元，委实不合理，你公司卖暖气，我们交暖气费，象自来水公司，墙外管道政造由公司承担，房内改造由业主承担，国家电网也是这样，只有热力公司是霸王条款，而且还有所谓的文件，批文件的人一定有利益所在，难道我们去坐高铁，还要承担修高铁的费用，真是天大的笑话！
