或者
中碳热力公司负责碧桂园小区供暖工作，本人11月10号按时缴纳暖气费，多次电话联系热力公司，均回复会按时开阀，本应该11月15日就开始供暖，但截至11月15日21点40分仍未开阀，后来得知中碳热力公司只安排了一名工作人员负责碧桂园小区400户居民的开阀工作，工作效率极其低下，小区群住户们怨声载道，造成目前这种现状，热力公司肯定是可以预见的，难不成故意是在挑战群众的底线？希望相关部门抓紧时间解决！
到现在屋里还是冷冰冰的，打电话一直打不通，热力公司的人说没有人反映暖气有问题！早早就交了暖气费别说温度达标了根本就没有温度！今天是正式采暖第一天，好多家才刚进水，真的是过几天降温该怎么办，到底有没有人管！！
旭辉中央公园去年8月交房，现在已是第二个供暖季，因为开发商和热力公司的债务问题，热力公司没有验收，寒流将至，家里有老人和孩子，恐惧这个寒冷的冬季！ 且不说当初高价买房，正常情况应该是交房时供暖就要通过验收。供暖问题关系将近2000户业主的民生问题，物业回复说开发商欠款已有解决办法，我们业主没有见到有关部门的官方告知，很是疑惑。肯问政府部门、住建局领导，旭辉开发商的欠款是否有解决办法？小区什么时间...
小区已是第二个冬季了，热力公司和开发商协调不力，一直不能开通，请有关部门急百姓之所急，帮助敦促解决！
本人早在暖气业务刚开始收费时候就已经缴过费用，现已十一月十六日已经开始供暖，家里暖气却依然没人来开阀门，打高新热力客服电话也说是催单开阀门缺联系不上开阀门的人。 对此本人有以下几点疑问1.正常缴费为何不能保证正常时间开阀门？非得逼迫老百姓在家受冻2.拨打客服电话为何也毫无作用？客服电话作用何在？3.未开阀门这几天的取暖费用怎么算？已实属高新热力公司的责任，怎么取证来清算费用？ 请高...
和昌云亭今年新增加的供热小区，也不提前打压检漏，15日开始供暖，14日才开始打压开阀，好多漏点，并且18以上供不上水，今天漏水点处理好了，但是水是凉的，打热力公司客服热线具体情况让联系现场负责师傅，给师傅打电话说需要循环，多久能热也不知道，我们正常缴费不能正常供暖也没人来处理，物业通知热力公司把我们小区的阀门关了，正常收费不供暖是啥道理
缴费后没有按时供暖 服务热线打不通 整个小区只有一个热力公司工作人员在处理 效率很低 十五号等了一天也没有人来开阀门
兴隆花园小区，新户10月初就交了暖气费，11月15日从早上8:00点开始打电话打到晚上18:10，都不来开阀。 早上8：00给管家电话还能打通，告知情况，话都没说完就把电话挂了，后来管家电话关机。 客服打了几个一直安抚话术，只有最后一个客服回复，说维修人员16号能来开阀，也回复不了什么时候能来。 11月10号至今家门口的监控并没有拍到管家来试水开阀过。 对于暖气公司来说，收了钱一切就好了吗？用户早缴费还要比别人晚...
春都路星辰公馆业主已按期缴纳暖气费 但不能按时供暖 热力公司表示已将暖气供至小区外管道 由于当初开发商自身原因 导致小区内部管道属开发商所有 当初业主后期都各缴纳了几千元进行重新装表 暖气开通两年后内部管道又出现了问题 物业不出面回应 不解决管道问题 致全体业主的权利无法得到保障 有没有相关部门能管理个小小物业了
丹城苑2号楼2406热力表掉了，保修工作人员来了说不影响使用，人家管2000户，让投诉他，人家修不了，我们都不敢说话，人家就让投诉，热力公司对投诉不处理是吧？人家就一直让投诉他，表掉着也不是个事不影响使用那天线坠掉了这计量不准算谁的。
发帖后，11.15上午10:23分接到64850718的电话对方自称是热力公司的工作人员，我问的问题得到的答案是，一是没有规定要热力公司公布维修流程；二是没有规定要热力公司电话回访人员留工号或者告诉群众自己姓什么。包括这个工作人员也没有留下自己的工号或者告知我他姓什么。 这样的回复我是不满意的。
小区热力交换站，二道官网压根未施工安装，为什么每次咨询，宜阳县住建局都是回复，正在与热力公司洽谈，供暖设施都没有，咋跟设计公司对接，接通暖气？？？
2024年9月30日已通过支付宝预缴恒大绿洲东区今年供暖费，今天该用暖查了一圈才发现热力公司因为我交费太早，把我家阀门关了，打了63005678说恒大的不受理、不派单，投诉不受理，让打政务服务热线投诉，自己打63535089联系开阀门，这电话根本就打不进去，就想问问一个一年仅工作4个月的企业，开个阀门还能有这种问题？一个企业热线不能派单、不受理投诉？难道最基本的问题也需要市民拨打热线？仅仅开阀门这种问题怎么到了热力公司就...
已经正式供暖了，暖气一直都是凉的，我们单元业主群普遍反应都没有热水！有几个问题还请做出说明： 1.为什么整个单元都没有热水，前期试水作用在哪儿？ 2.负责单元楼供暖师傅的电话长期没人接，即便有人打通反馈问题了，却回复说没空，负责人的存在意义是什么？ 3.负责人说今年政策不一样？缴费后还得找热力公司开单子扫码才能用，什么时候在什么地方有过这种通知？
西工区和昌云庭小区，从昨天开始开阀供暖，到现在暖气还是凉的，马上就要降温了，希望热力公司能及时解决问题早日供暖。
本人是洛阳市洛龙区奥体花城B8-2-301住户，暖气费都是提前足额缴纳。昨晚暖气也没有热，早上打了电话，上午也打了电话。然后上午来了一位师傅，说看看阀门，说负责都打开的，一回头的时间，然后急急忙忙就找不到人了。结果是暖气一直还是凉的，入户的暖气管中：回水管也是凉的。下午又来了一位师傅，看了后说这情况他处理不了，拍了照片，说是上报。问啥时候给解决，他答复不知道。 这就是现状，缴费时我都是提亲足额的，等供暖开...
老城区星辰公馆小区暖气不热，我家于10月底都交了暖气费，今天早上开暖气发现暖气是凉的，询问物业，物业回复，因管道问题，暖气阀未开。给热力公司打电话，热力公司让找物业。物业不作为，到处踢皮球，不解决问题。下周都要降温了，家里还有老人和孩子，这么冷的天，怎么度过？
