网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
山水富地小区庭院热力设施由原开发建设单位施工，每年都频繁出现漏水、影响平稳供暖。在小区业主强烈要求下，高新区管委会决定自2014年起由我公司代管小区供热管理和换热站运行，代管至今，小区每年仍会频繁出现漏水情况，我公司垫巨资对庭院管网进行及时抢修，尽最大努力保供暖。2024年12月4日，因1号楼3单元门前漏水严重，造成换热站无法正常运行，导致小区西区总阀关闭，12月7日漏水管道抢修完毕，并恢复供暖。因小区热力设施产权归全体业主共有，目前仅依靠我公司抢修漏点的办法，无法从根本上解决小区管网老化、腐蚀严重、影响平稳供暖的问题。
为有效解决“非直管”小区推诿扯皮多，热用户采暖质量差、权益保障差等问题，安全稳定有效提高居民小区的供热质量，洛阳市政府2022年出台《洛阳市中心城区集中供暖小区“转改直”三年行动方案2022-2024》，按照“谁受益、谁出资”原则，建立改造工程费用由政府与居民、社会力量合理共担机制。目前，我公司供热范围内奥阳康城、骏景天下等10个小区已完成“转改直”改造工作，改造后，所有小区整体供暖效果良好。
今年是“转改直”优惠政策最后一年，建议小区通过“转改直”改造，可以一劳永逸的解决小区供暖遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年12月10日

如果您对此回复不满意！ 点击追问