或者
我们是洛阳市西工区紫金城小区的业主，我们的小区是2009年建成的2010年交的房，当时我们已经交过直供的暖气初装费。不知道什么原因，我们的暖气没有被热力公司直供，今年贴出告示让我们二次交费。说是社区、办事处和物业牵头让我们交的二次暖气费，我们小区的人为了今年能正常用上暖气不得不交了这个费用，想咨询一下这个问题应该怎么解决？哪个部门管？我们曾经也在百姓呼声上提出过这些问题，热力公司回复，让我们去跟物业办事处...
主管部门不作为，协调几次，没有一点时效，1.明明供暖设备设施没有安装到位，说热力公司副总说已经安装到位，自己不会安排人实地看一下，俺不安装到位一看不就知道了;2.明明是开发商项目就是双气入户，和入住率有什么关系，相关单位领导竟然拿入住率地说事，难道政府相关单位的执政能力就是这水平。希望上领导重视民生问题！
位于涧西区洛轴游泳池西隔壁垃圾中转站院内，在供暖期间盗取暖气热水，从中个人获利，就每天24小时昼夜不停的有大货车从院内把暖气水拉走盈利，进而导致大范围周边居民暖气片温度下降，同时也给热力公司带来不小的损失。直到供暖结束。年年交暖气费，年年不热，去年室内温度18℃，今年依旧如此，去年居民打过电话投诉却石沉大海，今年依旧如此。请问上级领导谁给这个地方这么大的权利？盗取公民资源，让老百姓买单，自己从中获利。...
热力公司办理过也回复过了，无能为力。现在这个问题一直解决不了。就一直这样冷着？到底谁来管？谁来解决管道问题。都在推卸责任。这个推那个那个推这个，供热阀门已经生锈到不敢碰不敢摸的状况。就这样一直扔那不管？活该被冻着？到底谁能解决这个问题找哪个部门。找谁来解决给不了答复？
洛阳热力App一直登录不上去，打电话热力公司客服，对方说软件不是他们做的，他们只会用，其他一概不懂！对此，那就查外包合同，是外包合同条目有问题，还是在岗人员履行职责不到位？收了取暖费，如此服务，是不是该查？ 另外，公众号可以看到每天用量，问数据哪里来的，说是手抄的？什么年代了，没有只能传感器还是没有网络呢？就这样敷衍百姓吗？ 对洛阳热力公司63005678客服人员不解决问题，也不想解决问题，还挂电话的行为非常...
我是八一路20号院凌宇花园南院的业主，我们小区建设初期没有安装暖气，2017年洛阳市热力公司出台了老旧小区申请供暖的惠民政策，由凌宇实业洛阳惠祥物业公司牵头，在2018年5月对凌宇花园小区进行暖气改造，改造面积是646户业主约51000平米，按照每平米200元标准收费，总价款一千多万元，我个人缴纳了18448元。改造完成后，供暖质量不好，居民不满意，凌宇实业惠祥物业公司又联系洛阳市热力公司进行转改直改造，按照洛阳市中心城区...
东悦城暖气拖了又拖，干活磨磨唧唧的，本来说月底就可以供暖，现在设备还没安装完，表也没装！到底是热力公司不作为还是开发商不作为，能给我们一个准确答案不？马上过年了，难道又让我们冻一年！
升龙A区的热力管家刘家赫为用户着想，快速解决暖气问题，为这样的热力管家点赞。 前几天升龙广场A区热力管道检修以后五号楼的室温急剧下降，低至14度非常寒冷，报至小刘哪里以后，他不顾一天的工作劳累在晚上8点左右来到我家，排查问题，提出解决方案，第二天再次来调压、清网，但是效果还是不理想，他又到主管道机房查找原因，最终于两天后解决了问题，我家的温度也升到了18度，在此对热力公司的领导们用人有方表示感...
每年都是这样。热力公司推物业。物业推热力公司。没人管没人解决。管道已经老化的不敢碰。换管道应该谁来管。踢皮球。踢来踢去，最后不了了之。相关单位重视一下行吗
洛龙区光合城社区鑫和家园地下室热力公司设备对住在一楼用户造成极其严重的影响，每年冬天都反映，每次热力公司仅派人来转一圈应付了事，没有任何改善，最后都是家人戴隔音耳塞入睡。今年声音突然增大，就像是小型电钻二十四小时工作，无法忽略，极大威胁家人神经和健康，家人血压被影响持续升高，白天让人无法在家中长呆，晚上却该如何是好！经多次反映，热力公司派人来看，仅做一点改动，甚至连隔音层都不安装，就推诿责任，令人...
花醍香域暖气入户水温过低，近期走访了多个小区，发现宜阳县锦屏镇锦业一路，瑞江花醍香域的暖气入户水温过低。室内体感温度就更低。白天没有太阳的情况下，15-17℃。夜间略高一点。经过水温表读数，供暖水温低时23-25℃，高时26-29℃。而经过走访发现，洛阳市和宜阳县供热入户水温均在38-45℃之间。请热力公司提高本小区入户水温。切实把民声落实。
偃师华夏世纪城小区作为市中心20年的老小区，供热设备已经老化，经常爆管。供热温度不达标，小区业主打投诉电话。热力公司过来说小区供热设备已经老化，管道像铁皮一样薄，阀门生锈老化，不敢摸不敢碰。年年交两千多的暖气费。年年温度不达标，热力公司说无能为力。督促换管道，督促了两年也不换。小区物业也不管。这个问题谁来管？希望各位领导看见能解决一下这个问题
偃师华夏世纪城供热管道在地下将近20年，经常爆管，供热设备已经老化不会修不会调。供热不达标，小区业主经常打热线，热力公司来说也没办法，管道老化的给铁皮一样薄。不敢摸不敢碰。年年交两千多暖气费，年年都是这温度。热力公司不管。物业不管，到底谁来管老百姓？
洛浦秋风小区从供暖开始到现在暖气一直都不是很热 我们交着暖气费在家需要穿着棉衣才能不冷 客厅温度不到十八摄氏度 家里还有十个月大的宝宝 希望热力公司查看一下这个小区的暖气是什么原因。不能让我们白交暖气费
孟津区热力公司，你说停暖都停暖，今天下午为啥把暖气给停了？为什么没有公告情况下停暖，收费的时候那叫一个积极，造成今天停暖我就问你热力公司，是否给老百姓退费补贴？垄断企业就是这样糊弄老百姓的？
中鑫家苑六号楼暖气一直不热，给热力公司打电话说归置业管，给物业打电话说，置业联系不上，打市民专线打了两次，说是受理了，但一直没人管
2024.12.22开始暖气不热了，以为滤网问题。又是清滤网，又是清暖气，结果过了几天物业告诉说是热力管道问题？第一为什么不直接通知住户，让物业来顶包转移矛盾吗？第二截止2024.12.28暖气仍然凉的!热力公司的老爷们是准备让这栋楼低楼层的凭着一身正气和怨气过新年吗？？年年出问题，年年费用不见退!
