星辰公馆物业不作为遭民愤，反过来威胁业主_百姓呼声

用户登录

百姓呼声 > 对话部门 > 老城区我要提问

[投诉] 星辰公馆物业不作为遭民愤，反过来威胁业主

星辰公馆小区水，电，暖交房时均为转供，尤其进行水电暖小区内管线维护。24年暖气在打压期间测试漏水，未通知业主情况下，不予维修，多方督促未果。后经办事处工作人员协调，由热力公司接手，各家各户缴纳转改直费用后恢复。物业在此期间以找不到老板为由种种推脱，造成小区业主集体愤怒，拒绝缴纳物业费！现在小区物业以不交物业费为由，违法随意关停业主水电威胁业主，造成业主多次拨打110解决，但是此行为还在继续。望有关部门对该物业责任人严惩不贷，杜绝事件恶化，督促物业拿出服务于民的诚意，依法依规服务于业主。

业主物业物业费星辰公馆督促水电缴纳小区威胁

网友1572152 2025-01-10 评论0 浏览784 编号 20250110175421425 [老城区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：老城区 2025-01-14 16:59:09

尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理，经了解，您反映的问题我单位已收悉。针对您提出的问题，我单位高度重视。立即安排工作人员联系该小区物业了解情况，并且根据洛阳市住宅物业管理条例规定，要求物业公司不能采取停电，停水等方式催缴物业费。诉求人反映物业不作为的问题已反馈至物业服务企业，要求其加强物业人员工作培训，提升物业服务质量。
感谢您对我们工作的监督与支持！