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  • [投诉] 热力公司偷改河风雅叙的暖气计费方式

    河风雅叙供暖时签合同说按面积收费,后12.9号在电梯中张贴通知说按照流量收费。现在供暖管家也查不到费用了多少钱。请问是否有契约精神,更改计费方式只用电梯张贴通知,可以不管合同方是否同意吗?

    dxxi 2025-01-13 评论1 浏览1276 编号 20250113111816939 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2025-01-13 16:41:51

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
     接到诉求后第一时间联系诉求人,已详细解答该诉求人全部疑问。
     因贵小区在供暖开始时,建设单位和施工单位仍没有将分户计量设备调试正常,故当时业主咨询时答复在没有调试完成前暂按面积收费。后11月29日调试完成,具备分户计量条件,按规定应实施分户计量收费模式。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

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  • 对,改完后也不让看供暖管家数据账单了,打电话给热力公司查用热数据 也不给明确回复

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