或者
根本不是那回事，14号热了一会儿，以后到现在一直没有热过，这热力公司纯碎是在这敷衍，就没有人来调查，不解决一点问题。滤网早清过了，根本没有温度，暖气费是不交了！
11月15开始供暖，恰逢降温，16号开了一晚上暖气都不热，一看进水温度只有44度，联系小区供暖人员说是正常的，目前管道就是这个温度，打给热力公司客服也说是这样的。咨询后方得知只要把温控调到最高，让流量噌噌往上走，家里还是可以热一点的。这就好比原本15元/天的暖气费飙到30/天，能不热点嘛！ 暖气进水温度不随着天气温度动态变化，一味刻舟求剑，这就是北控热力的服务意识么？ 让老百姓过个暖冬吧，谁来管一管这种事情？
今早暖气进水温度36°，打热力公司电话反馈，反馈完以后，听小区人说热力公司师傅在小区，本来想着服务怪好，处理这么及时，结果过了2小时现在水温只有32°，这不是搞笑吗，每年都要让人在百姓呼声上投诉，投诉也不解决。等到过两天零下了屋里能热起来吗。第一年进水水温还能达到48°-50°，今年直接减32°。我们是按流量计费，用多用少都是掏钱的，水温这么低，屋里也不热，我们掏的暖气费体现在哪了？尽快把水温调至第一年水平！
今天已经是正式供暖的第二天了，家里暖气进水温度只有40度，回水出来干脆就是凉的。白天气温高室内勉强18度，晚上直接不到18度，跟没开暖气前没啥区别。这还是我家地暖过热面积大，邻居家用暖气片的温度干脆白天也没18度！ 热力公司一年就干几个月，交这么多的暖气费就弄成这？要么赶紧热！要么按不达标天数十倍退费！
水木菁华小区放暖两天家里暖气一片冰凉，一个也不算小的小区只有两个师傅能处理事情，一个电话今天一天都完全打不进去，另一个电话言而无信，下午两点多能打进去电话的告诉我差不多过一个小时可以来处理暖气问题并且明确询问我小区门牌号，下午一直等待到五点多可能快六点并没有人来，再次拨打电话竟然告知我今天去不了了快下班了，我再次询问明天几点能来不给我说出准确时间就挂断电话言而无信有录音作证，我也询问过身边同事住在...
水木菁华小区放暖两天家里暖气一片冰凉，一个也不算小的小区只有两个师傅能处理事情，一个电话今天一天都完全打不进去，另一个电话言而无信，下午两点多能打进去电话的告诉我差不多过一个小时可以来处理暖气问题并且明确询问我小区门牌号，下午一直等待到五点多可能快六点并没有人来，再次拨打电话竟然告知我今天去不了了快下班了，我再次询问明天几点能来不给我说出准确时间就挂断电话言而无信有录音作证，我也询问过身边同事住在...
孟津区振兴公寓 从开暖家里客厅的暖气都是冰凉状态 一点温温的感觉都没有 其他卧室还有点热度 热力公司电话一直都打不通 一直都是正在通话中 去年暖气也是温温的 都没有很热的感觉 过两天马上降温 缴费的时候都是着急交 交完费暖气不热也没人管 希望有关部门尽快解决
我是铁路龙泉小区-18号-2单元-501的用户，家里暖气片不热，进水管都是凉的，别人的进水管都是热的，而且暖气也通上了，就我的这个是凉的，家里阀门都已经打开，打了报修电话，却被告知公司规定供热前几天不处理暖气不热的故障，无法下维修工单，过两天再说。既然如此，那么热力费为什么提前一个多月就开始收取，收了费不热却要等几天再说?热力费为什么不等几天再计算收取?这叫什么规定?合理吗？
家住西工区丹城路银燕2期5号楼，截至11月15日晚19点没有送暖气，本人已于10月22日缴纳年度暖气费。如果今天不开暖的话，应赔偿一天过热费
老城区星辰公馆小区暖气不热，我家于10月底都交了暖气费，今天早上开暖气发现暖气是凉的，询问物业，物业回复，因管道问题，暖气阀未开。给热力公司打电话，热力公司让找物业。物业不作为，到处踢皮球，不解决问题。下周都要降温了，家里还有老人和孩子，这么冷的天，怎么度过？
我是一拖生活区6-14-2-201的用户，家里暖气片不热，进水管都是凉的，打了报修电话，却被告知公司规定供热前几天不处理暖气不热的故障，无法下维修工单，过两天再说。既然如此，那么热力费为什么提前一个多月就开始收取，收了费不热却要等几天再说？热力费为什么不等几天再计算收取？这叫什么规定？合理吗？好比你去饭店吃饭，商家要求先交费，交完钱后告诉你等几天才能做好再来吃，这两天先饿着，有这道理吗？
今年物业通知要收取之前的过热费，请问过热费属于哪个政府部门管，过热费是物业自己收取还是交给热力公司。
伊滨区小区集中供暖暖气今年不打算用，如何办理停暖不用交基础过热费？由于冬季不在洛阳居住，暖气账户还有余款，今年怎么办理停暖，暖气公司不再收取基础过热费，怎么办理？还是不用缴费，就直接默认不扣基础过热费还是需要办理停暖才不收取基础过热费？
2019年购买涧西区兴隆花园二手的购买后未使用暖气，暖气公司与2023年改造小区转供改直供，今年暖气费清单张贴后欠费5500余元，据了解我购买房产06年至19年为空置状态，未有人居住，为什么会产生过暖费，其次23年前小区暖气为物业转供，热力公司仅负责小区热力站之前部分，小区内部热力设施不归热力公司管理。 小区内部热力23年前不归热力公司管，房子没住人，管道并联，这过热费从何说起为什么要，咨询过邻居暖气不热热力公司不管...
您好，今天看到门上有一张暖气采暖催缴单子，打洛阳热力公司电话说是2015-2016/2016-2017年两个年度的暖气过热费，对于这个费用我完全不认可，因为： 1.7年前的暖气过热费我每年都交了，没有拖欠过； 2.热力公司说我欠费，让我拿出交费证据，请问这么多年过去了，而我是第一次收到这样的催费通知，为何之前没有给我说过欠费，以至于我现在往哪里去扒拉7年前的交费凭证？这不是欺负人吗?
吉利区碧桂园2023年是第一次供暖，出现很多问题，一直不热，导致收费问题从1月27日开始计算，1月27日之前的费用什么时候能退？ 之前咨询过一次，当时3月20日回复已登记，在5月15日之前解决，现在马上4月底了。。暖气费用还没有退？ 前两天咨询热力公司，热力公司回复不知道。。不清楚。。都过去一个多月了。还在扯皮？？？政府文件规定停暖结束后2个月内退费。
我是吉利区碧桂园业主，2023-2024年，小区是第一次供暖，供暖前我足额交了供暖费，小区因为是第一次供暖，所以一直没达标。中间也发过公告，从几号起开始算费用。不热的天数减去。。现在供暖今天结束。今天咨询暖气客服，客服说不热的天数差额费用抵扣到下一季度采暖费。。为什么？谁同意的。？？我告诉他我下季度不供暖。。他还是不退，要求的下次供暖时再退？这样合理吗？？不供暖了，也不退钱？？谁给他们的权利？
1.暖气过热费问题，有人说洛阳已经取消了过热费，我看软件上过热费过热费还是扣了，这个现在政策是什么？ 2.大年初一，2月10号，我回家过年，专门把暖气阀门全部关闭了，2月21日晚上10点左右天气变冷，我才把暖气阀门又打开，中间时间软件里怎么还有扣费，这笔扣费能给我一个合理的解释吗？ 3.暖气一点都不热，开着暖气在家，我得穿个轻薄羽绒服 4.家庭住址：老城区水岸国际
暖气公司领导们你们是不是真的希望我们去睡你们暖气公司打地铺？怎么至3月15日还有一个月时间就把暖气停掉了？你们家里没有老人没小孩？怎么能这样欺辱我们交过钱的客户？你们不丧良心？我们天天在平台投诉，县领导们也要重视啊！出个解决回复就可以了吗？回复已解决就真的解决了吗？我想知道是哪个部门在对暖气公司进行监督？投诉投诉我觉得最应该被投诉是管热力公司的部门？我请求热力公司和县有关部门实事求是供暖到什么时候就...
我家住在龙锦家园小区，常年按时缴纳暖气费，年年不热，今年更是离谱，室内温度常常在16度-17度之间，孩子放假在家穿着棉袄写作业，马上该过年了，请劳烦上级部门监管解决问题，让我们过个暖和的春节！！
