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  • [投诉] 洛阳北控水务新区热力服务问题

    11月15开始供暖,恰逢降温,16号开了一晚上暖气都不热,一看进水温度只有44度,联系小区供暖人员说是正常的,目前管道就是这个温度,打给热力公司客服也说是这样的。咨询后方得知只要把温控调到最高,让流量噌噌往上走,家里还是可以热一点的。这就好比原本15元/天的暖气费飙到30/天,能不热点嘛!

    暖气进水温度不随着天气温度动态变化,一味刻舟求剑,这就是北控热力的服务意识么?

    让老百姓过个暖冬吧,谁来管一管这种事情?

    网友597891 2024-11-17 评论0 浏览944 编号 20241117113729501 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-17 17:09:34

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
     接到诉求后我公司高度重视,因未留下联系方式无法帮助其解答疑问(无法判断是哪个小区)请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式,我们一定会做好记录,积极处理,为您解决问题。谢谢您的配合,希望早日与您取得联系。
                                                                                                                                           新区热力分公司
                                                                                                                                           2024年11月17日

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