我父亲父母电话号码是从中国移动携号转网到中国联通,当时应该搞活动就携号转网了,包含宽带总费用69元。中途用的好好的,营业员打电话诱导宣传,说原来的信号不好,说宽带要升级总成套餐89元,然后又让办理一张主卡166xxxx7877。升级完以后,用了一段时间,发现每月总费用话费129元,中途营业员又说166xxxx7877不能用,又让我父亲办理一张166xxxx3164电话卡,其中我父亲要求只用一张电话卡,其他多余卡注销,营业员不予理睬,中途...
我的电话。今年2月3号,我在新安县上海路电信营业厅办理了携号转网业务(由移动号码转为电信号码),当时和营业厅工作人员确认办好后我就回到了家。2月16号,我发现手机拨打正常,但无法接通。通过和我的客户确认,这种情况有十来天了。后来我拨打10086才知道这个号码还是移动的。我又拨打10000号码查询,我发现中国电信这十来天也扣了我七八十元的电话费。为了工作需要,没办法,我通过河南移动又交了话费现在才能接通电话。2月16...
我在2024年1月23号的时候在网上报的宽带移机,当时有人员上门说没口了移不成,当时我在外地的,后来我回到家了,到营业厅办理宽带移机业务,告诉我收50元移机费,我说移动公司网上有第一次移机免费,工作人员告诉我咱这就要收费,说不行你还网上报移机吧,我网上又一次报了移机业务,移动公司也发信息告知安排人来,当时我就按移动给的联系电话联系安装师傅,我说你先来看看有口没有,有口了能按就按,没口了我就换家宽带,师傅看...
流量超出到600元后才停止上网功能,是不是太不作为了,这是赤裸裸的霸王条款。移动是不是现在太缺钱了,600元停止上网,为啥不早点停止上网让用户知道了,是不是中国移动就差这几个钱发工资了,来坑老百姓的钱。打客服说停不了,那你600元为啥就能停了,这不是赤裸裸的抢劫吗?
中国移动营业厅国宝店工作人员诱导顾客开通20元20g流量套餐,并承诺五个月之后到期自动取消。到期后联系该工作人员,该工作人员声称要向领导汇报一下,可以关闭套餐。 随后再也无法联系到该名工作人员,该名工作人员不回微信,不接电话,电话疑似被该名工作人员拉黑,打电话过去一直提示正在通话中,或者关机或者停机。但是使用别的电话打该号码,可以正常显示对方响铃。 现要求立刻关闭套餐,退回多扣费用,对该工作人员的行为作...
洛阳市嵩县九皋镇移动宽带坏了十几天了 一直没有人来修 打10086热线一直没有处理 镇上的移动营业厅也不派人修 想问一下啥时候能修好 希望移动公司有关领导能重视起来 已经断网十几天了
本人现使用的中国移动号码于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返还,现已过去一年多,从未返还一次,支付宝每月都在扣,相关号码每个月也在交这80元话费,消费者重复缴纳一年以上,希望解决。
本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返回,现已过去一年多,从未返还一次,支付宝每月都在扣,相关号码每个月也在交这80元话费,消费者重复缴纳一年以上,希望解决。2月3号在百姓呼声生投诉了一次工信局,工信局回复他们不管移动公司,又投诉了移动公司,然后投诉信息被删除了。我作为一个消费者只是想解...
我用139元移动套餐,交了两年电话费3336元,另外交600元自由话费,合计:3936元,现在每个月还得交话费,找到大厅,给我办理的人不干了,
投诉中国移动在2023年2月24号电话引导家人参加19.9元芒果TV会员尝鲜包业务,,家里人是残疾人听力有问题,当时是23年2月24号诱导开通的,前天我们查看增值业务才发现,现在强烈投诉移动客服恶意营销,恶意诱导开通增值业务,要求退还恶意营销的所有月份的费用。在此期间被恶意营销诱导开通的增值业务一次没用过,移动公司希望尽快处理,不能处理的话我这边拨打移动公司总经理400热线寻求解决。谢谢
本人使用中国移动及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返回,现已过去一年多,从未返还一次,支付宝每月都在扣,相关号码每个月也在交这80元话费,消费者重复缴纳一年以上,希望解决。
中国移动推出的军旅通套餐很好,很优惠,但是更改套餐就需要办理新的号码,之前的号码都用了很多年了,让我再新换个号码我还要更改好多之前绑定的东西,建议中国移动能让我们这些退伍军人再不换号码的情况下也能办理“军旅通”套餐。
一月26号我把每月69元的套餐改成39元的套餐。我看了下清单,6天时间扣我33.1元,我让10086客服查一月佘多少流量,她们说查不出来,我又打10086投诉电话,还是查不出来我乘佘流量,如果查不出来我的消费,我33.1元是凭什么扣的?每天扣我5元多钱?这真比日本鬼子还厉害,,,
2020年7月当事人在洛阳移动公司给家里八九十岁的老人办理了电视套餐,在使用过程中移动公司私自给老人开通了不合理业务并且乱扣费,2024年1月家人发现问题后办停了相关业务并且多次联系中国移动洛阳分公司进行处理,有关部门相互扯皮推诿,时至今日无人处理,这件事给当事人身心造成了伤害,希望有关部门介入调查落实,给当事人一个满意的答复!
中国移动洛阳分公司莫名其妙的扣消费者费用,当事人多次反映投诉,多部门相互推诿,并且公然撒谎,严重侵害了消费者权益,损坏消费了者利益,希望有关部门介入处理,还消费者一个公道!
尊敬的领导, 您好,本人洛阳市孟津区小浪底镇雅沟村,因为村里道路升级改造,导致村里部分移动网络客户不能上网,村民多次自发拨打中国移动10086客服,对方承诺尽快处理,从被破坏到现在已经过去7天,仍没有维修人员上门修理,和中国联通成鲜明对比,希望上级部分能够督促对方尽快处理,为百姓做主,谢谢!
我是一名中国移动的客户,家人使用洛阳移动手机2020年7月给老人办理了电视套餐业务,使用过程中被移动公司莫名其妙的开通了不需要的扣费业务,时间长达三年半,2024年1月家人发现后取消了不合理收费套餐并且向中国移动投诉,时至今日中国移动洛阳分公司迟迟不解决并且相互推诿,他们的行为严重侵害了消费者的利益,也给当事人造成了伤害,希望有关部门介入调查处理,给消费者一个满意答复!