1月6日,经过多方投诉、相关部门督促,千呼万唤终于将暖鑫热力的测温人员请到了家里。 测温过程如下,因为我在上班,家里留了母亲等待测温人员上门,下午三点测温人员上门后也感叹家里温暖确实不高,进行测温,测温表显示16度左右,但是测温人员在测温记录表上,却填写19度,并诱导我母亲签字确认。我看到母亲拍给我的测温单后(下图第一张测温单),当即和领导请假,测温人员联系要求半个小时后我到家重新测温,重新测温结果见第...
珠江路自来水家属院(延安社区)由暖鑫热力负责供暖,自今年供暖开始以后,先是供暖时间推后,后来家里温度一直在17-18度之间徘徊 2020年12月28日左右,暖气温度突然降至14度-15度之间,12月31日打电话给暖鑫热力客服要求测温,客服答复热源暂未调整过来,让再观察几天。 直到1月4日,室内温度一直没有恢复。报修后维修工人上门简单处理,室内温度依旧很低,维修工人表示小区整体情况温度较低,建议要求测温。遂打客服电话,要...
暖鑫热力公司收费问题2020年11月8号前我已交过暖气费,11月15号我给公司打电话问问我家的暖气阀门是否打开,因为我屋里的暖气没反应,公司的服务热线工作人员说打开了,到12月13号晚上10点多我从外地回来发现屋里暖气还是凉的,我问物业,他们给我提供一个热力公司工作人员的电话,我打过去后工作人员一会就到了,经检查我家的暖气阀门就没有开,之后我问公司费用应该免去一个月的,但是公司说不能免,我想问问你们没开暖气为什么...
西工区广电家属院1号院什么时候可以供暖?这个天气还要多久才能用上?
涧西区兴隆公寓A座由暖鑫热力供应热源,前几天说泵坏了,暖气停。修好后在逐步升温,现在家里室温17.9度,两天升的什么温!今天又打售后投诉,回复说已经把阀门开到最大,热力公司分配的热源就这么多,她们也没办法!刚供暖的时候家里温度适宜,说明可以热,但暖气公司就是不让热!现在室外温度还没有最低,如果再冷,室内温度上不去,要暖气何用!
我也是延安社区的业主,你们说24号就已经修好,今天是26号我家暖气片还是凉的,逐步升温这是要到12月份才能正常吗?还有你们的热线电话打的有用吗,请示领导…?好像就没有别的回复,叫我们如何理解?
多次打电话询问暖鑫热力热线,各种各样理由,各种解释,从15号到26家中暖气就是不热。