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暖鑫热力公司收费问题2020年11月8号前我已交过暖气费,11月15号我给公司打电话问问我家的暖气阀门是否打开,因为我屋里的暖气没反应,公司的服务热线工作人员说打开了,到12月13号晚上10点多我从外地回来发现屋里暖气还是凉的,我问物业,他们给我提供一个热力公司工作人员的电话,我打过去后工作人员一会就到了,经检查我家的暖气阀门就没有开,之后我问公司费用应该免去一个月的,但是公司说不能免,我想问问你们没开暖气为什么我要给你出钱?这么霸道吗?
暖气 热力 公司 工作人员 阀门 问问 收费 打开 暖气费 交过
回复部门:洛阳暖鑫热力 2020-12-29 09:30:21
尊敬的网友您好: 您反映的问题我们已收悉,经了解,我公司已与诉求人联系解释,并与诉求人协商处理方案,现已有工作人员继续处理后续事宜。感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持! 如有其它问题可拨打我公司热线9618819进行咨询,我们将及时为您解答。
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lyd_150URQa1... 2020-12-29 20:00:15
问题已解决,联系我的客服服务非常好,
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