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水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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洛龙区水价是多少?
- 洛城秋...
- 2023-09-21
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[水务集团]
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兴旺路3号院近一个星期水压太小无法正常生活,居民多人多次反映无任何结果,民生问题水务集团就是这样服务群众的?
- lyd_35...
- 2023-09-19
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- 阅读8137
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[水务集团]
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这次奥体花城暖气由转供改成直供,除了明细没有给大家公式外,业主举双手赞成这利民的好事,以前奥体花城是冬天停暖,夏天停水。居民苦不堪言,怨声载道。什么时候奥体花城的水能直供就好了,都21世纪了,就是农村也没有像奥体花城这样频繁停水的。能否趁此机会,一起把水也给改成直供。万分感谢。
- lyd_14...
- 2023-09-18
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- 阅读7309
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[水务集团]
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老城区金平苑小区自来水水质非常差,最近有一个月了。都是八九百tds,要有关部门过来实地调查一下改善老百姓生活用水质量
- 网友49...
- 2023-09-18
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- 阅读6849
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[水务集团]
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居业家园五号楼五单元603投诉水务集团野蛮施工 造成水管子漏水 多次协商无果 后续带来天价水费 强行收费 至今无任何表示 希望减免水费 还居民一个公道
- 网友13...
- 2023-09-18
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- 阅读6352
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[水务集团]
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最近石油社区自来水改造后,漏水严重,从年到现在维修不断,家里都被泡了,改造质量堪忧。
- lyd_9T...
- 2023-09-17
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[水务集团]
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- 游客
- 2023-09-17
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[水务集团]
保密
因自来水公司水表数据传输问题导致水费账单长时间未产生,本次直接累计超过一年半的数据,产生账单,直接把正常用水干到第三阶梯,水费将近10元一吨,试问水务集团的问题,为啥让用户来承担?居民正常用水谁家一下子能用200吨?发现问题部及时查找原因,直接生成费用贴催费单,而且这不是一两家的问题。诉求1、用量一下累计到第三阶梯了,后续怎么收费?
2、本次费用怎么收,按一阶费用还是其他方式?
3、费用已经交过,多收的费...
- 火爆后...
- 2023-09-17
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- 阅读6206
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[水务集团]
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我同时在涧西区一拖八号社区和西工区和昌御水湾高层居住。八号的水烧开后没有水垢,很清澈。御水湾这边水水烧开后白乎乎的水垢很大,家中茶具、水管水龙头上都留下斑驳的水垢。请问这两个地方的水为啥差别这么大?有没有改善的办法?
- 网友13...
- 2023-09-16
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[水务集团]
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- 游客
- 2023-09-16
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[水务集团]
保密