- 部门简介

水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表

武汉路附近,建业科技城这边什么时候才来水,家里储存的水已经不够用了!
- 网友44...
- 2023-12-07
- 评论0
- 阅读7123
-
[水务集团]
已回复
水表井内水表后漏水严重,多日未发现,无及时巡查,完成产生800多水费,及修理费。反馈不属于水务公司管。多次沟通无进展。让自己承担,是谁的责任?用户自己的责任?
- LYYYY
- 2023-12-07
- 评论2
- 阅读8289
-
[水务集团]
已回复
老城区凤华苑小区地下自来水管道漏水,多次反映无人处理
- 网友80...
- 2023-12-06
- 评论0
- 阅读5798
-
[水务集团]
已回复
请问洛阳北控水务集团有限公司10月11月为啥正常用水,怎么会比前一个账单费用还高?而且翻倍的费用。
- lyd_16...
- 2023-12-05
- 评论0
- 阅读6647
-
[水务集团]
已回复
- 游客
- 2023-12-04
- 评论0
- 阅读54
-
[水务集团]
保密
洛阳市现在水费咋收的,多少钱一吨,我们小区住户这个月水费全部比上个月多1倍还多,比天热时候交的都多,希望有关部门回复
龙瑞小区
- 网友15...
- 2023-12-03
- 评论0
- 阅读7621
-
[水务集团]
已回复
我的房子没有人住,室内自来水入室总开关关闭着,开关也没有问题,水表在楼下水表井。我住2楼。每个月消耗半吨多自来水怎么来的?是否有人在偷我的水?希望相关机关调查处理!
- 网友85...
- 2023-12-02
- 评论0
- 阅读7455
-
[水务集团]
已回复
洛龙区煤田二队社区自来水(北控水务)有明显刺鼻味道,且小区多名群众反映长时间接触自来水后,存在皮肤不适的情况。
请问是否可以在合理范围内,适当调整相关添加剂的使用,让水质更温和一些?
- 网友13...
- 2023-12-01
- 评论0
- 阅读12091
-
[水务集团]
已回复
北大街井盖太坑人了,正常走路踩到了就翻下去了,幸好只掉进去一条腿,幸好有路人帮忙!衣服裤子都脏了!
- 网友13...
- 2023-11-29
- 评论0
- 阅读7212
-
[水务集团]
已回复
11月中旬发现家里自来水水费暴增300多元,到北控水务营业厅咨询,回复说家里漏水导致。我家用水一直正常,未出现漏水或水流变小问题。水务公司说已经修过了,但我家从未接收到修水管的通知,询问谁报修的,营业厅告知:不知道,什么时候维修?告知:不知道!故我拨打12345市民热线投诉“水务公司巧立名目乱扣费”,投诉后,水务公司直接将我家自来水停了,导致我家停水一天,影响正常生活
- 网友13...
- 2023-11-27
- 评论0
- 阅读7767
-
[水务集团]
已回复