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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[咨询]咨询辖区居民在未告知理由情况下被断水的法规依据

你好!我是涧西区七里河泰山西街付二十五号业主,上述房屋约于1993年8月与贵司申请并通过了居民供水申请,使用至2022年10月左右,期间使用缴费正常,未有纠纷。2022年10月左右,被据说是贵司人员在未告知理由/依据,也没有提供任何工单情况下对该户截断给水管,断水,至今尚未恢复。因为疫情限制,我们不便进行询问。 因为和贵司有居民供水协议/合同尚在存续期,本户也没有其他法律纠纷涉及该户用水权利受限的情况,所以想咨...

  • 任健
  • 2023-04-26
  • 评论1
  • 阅读3455
  • [水务集团] 已回复
[投诉]客服分不清哪个部门该干什么给个错电话被人甩脸子

水费忘了交,停水20分钟还不开水,欠费关水挺快,充钱的时候开水还不积极,客服居然还分不清谁是开水的谁是抄表的,打给人家还甩脸色,真该好好培训一下了,

  • lyd_d3...
  • 2023-04-24
  • 评论1
  • 阅读3302
  • [水务集团] 已回复
[咨询]鑫森小区改水
  • 游客
  • 2023-04-23
  • 评论0
  • 阅读35
  • [水务集团] 保密
[投诉]水务集团为什么给亚秀丽都小区停水?什么时候来水?

坐标亚秀丽都小区,今天中午十二点左右做着饭呢,又没水了。物业说不是他们停的。那水务公司为什么断水?能提前通知一下吗?就算是突发情况,能及时说一下吗?下着大雨,又冷又湿的,让人冒雨去吃饭,都不会告知一下

  • lyd_P3...
  • 2023-04-22
  • 评论1
  • 阅读3795
  • [水务集团] 已回复
[投诉]银河小区二期水费洛阳市第一!

麻烦领导们查价新文件洛阳市早就取消二次加压费这一条了?区政府楼对面商品房君河湾水费带加压费才4.7了,洛阳市经适房二次供水全是4.6,敢问银河小区二期经适房水费5.06?这边比君河湾贵到哪?比洛阳市经适房贵到哪?

  • lyd_m3...
  • 2023-04-22
  • 评论1
  • 阅读3847
  • [水务集团] 已回复
[投诉]居民自来水水管老化,杂质过多,无法使用

小区自来水水管老化,杂质太多了,现在老旧小区改造,只刷了墙体外立面,自来水属于改造内容吗,如果不属于,有没有改善措施?负责供应自来水的部门,有没有什么解决办法?让老百姓解决最基本的民生问题

  • 风声雨...
  • 2023-04-21
  • 评论0
  • 阅读3633
  • [水务集团] 已回复
[投诉]瀍河区恒大绿洲澜庭小区无法供水!

恒大绿洲澜庭十期个别单元水表配件被拆丢无法供水!监守自盗,推诿扯皮,导致无法正常交房。请贵公司履行职责,认真贯彻落实保交楼政策!

  • lyd_l3...
  • 2023-04-21
  • 评论1
  • 阅读4272
  • [水务集团] 已回复
[投诉]恒大澜庭无法供水

恒大澜庭小区个别单元水表配件被拆丢无法供水!监守自盗,推诿扯皮,导致无法交房。请贵公司提高政治站位,履行职责,认真贯彻落实保交楼政策!

  • lyd_Q3...
  • 2023-04-21
  • 评论0
  • 阅读3527
  • [水务集团] 已回复
[咨询]澜庭供水一再拖延

恒大澜庭的供水问题一直没有解决 至今自来水公司和施工单位还在扯皮 配件丢失严重 造成无法供水和试水 交楼无期,百姓不能安居乐业。请水务集团领导重视,解决民生问题!

  • lyd_88...
  • 2023-04-21
  • 评论0
  • 阅读3016
  • [水务集团] 已回复
[投诉]户外管子漏水谁的责任

  2023-04-11 09:02:12 我是钰泰九龙苑16号楼4-102住户,我家在公共区域部分的入户管道发生漏水。漏水位置在水表井窑进墙体的一米之间管道漏水,抄水表的人说让找物业,物业认为这是直供水不属于物业管,物业说管子时间长了水务公司应该维护,双方都不愿承担责任,漏水位置在公共区域,也有规定说明物业需要对公共区域的设施进行维护保养。并且此管道是开发商建造,位于墙体之内,业主没有能力进行查看和维护。目前产生大量水费...

  • 蝶恋花
  • 2023-04-20
  • 评论2
  • 阅读3199
  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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