- 部门简介

水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表

家在高新区路劲御城,喜欢烧自来水喝,慢慢发现,自来水烧开后,有白色漂浮物,影响感官。希望水务公司解决问题,让百姓喝上放心水。
- 网友39...
- 2023-08-17
- 评论0
- 阅读3738
-
[水务集团]
已回复
- 游客
- 2023-08-16
- 评论0
- 阅读100
-
[水务集团]
保密
正商城二期(禧园)开发商是否向贵单位提交"一户一表"改造申请?
- lyd_L0...
- 2023-08-15
- 评论0
- 阅读7923
-
[水务集团]
已回复
万隆园水改问题不解决,打电话沟通态度极其恶劣,还带有恐吓语气,还说人家叫人主任亲自来和我说,工作人员电话号码152 2557 6107,然后给电话挂了让我去找社区
- 网友87...
- 2023-08-14
- 评论0
- 阅读8035
-
[水务集团]
已回复
赵村水费4.3元一吨,请您或者你们好好的查一查,还普通老百姓一个公道。
- 网友10...
- 2023-08-06
- 评论5
- 阅读10825
-
[水务集团]
已回复
1热线9610001打不通,打了数次。北控65297803上班时间电话没人接。
2水价4.2一吨,网上查不到价格出处,涉及到到民生问题,公开透明度不够。这个价格还是第一阶段价格,一般市民感觉有点高。涉及民生问题,请重视。
- 网友89...
- 2023-08-04
- 评论3
- 阅读16397
-
[水务集团]
已回复
小区内地下管线漏水,因找不到漏水点,急需北控水务来检测维修,现在小区停水,这么热的天居民没水,实在受不了,望自来水公司能尽快派人来检修。
- 网友12...
- 2023-08-04
- 评论0
- 阅读10962
-
[水务集团]
已回复
洛阳市实行自来水阶梯水价。观察2023年这半年多的水费,又对比了水费收取规定标准,没发现阶梯水价对应的用水量是怎么分配到每月的,麻烦请予以解答!!!
2023年第一次交水费(2月份),显示一二三阶梯水费都有,,后续交水费时,发现有的月份只有一阶梯水费、而有的月份只有二阶梯水费,,请问每月用水量中的一二三阶梯水量是如何分配的?
- 网友13...
- 2023-08-02
- 评论0
- 阅读11245
-
[水务集团]
已回复
7月27日,九都路八号院通知维修停水,28日8号院居民楼恢复供水,而同院的洛龙区交通局办公楼至今没有恢复供水,多次拨打客服电话,客服回复说通知维修人员,到现在也没人来处理,没有拖欠过水费,请问是怎么回事?
- lyd_15...
- 2023-08-02
- 评论0
- 阅读5511
-
[水务集团]
已回复
位置老城区义勇北街小区水务公司管子爆裂,导致我家房子岑水,墙面全部发黑,水务公司说要业主自己负责
- 网友13...
- 2023-07-30
- 评论0
- 阅读10577
-
[水务集团]
已回复