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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]北控水务公司乱扣分及私自停水

11月中旬发现家里自来水水费暴增300多元,到北控水务营业厅咨询,回复说家里漏水导致。我家用水一直正常,未出现漏水或水流变小问题。水务公司说已经修过了,但我家从未接收到修水管的通知,询问谁报修的,营业厅告知:不知道,什么时候维修?告知:不知道!故我拨打12345市民热线投诉“水务公司巧立名目乱扣费”,投诉后,水务公司直接将我家自来水停了,导致我家停水一天,影响正常生活

  • 网友13...
  • 2023-11-27
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[咨询]洛阳现在水费多少钱一吨

我想请问一下洛阳现在水费多少钱一吨,怎样看水表

  • 网友13...
  • 2023-11-24
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]纱厂北路16号院水压不足
  • 游客
  • 2023-11-23
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  • 阅读370
  • [水务集团] 保密
[咨询]嵩山家园老旧小区改造水管改造问题结果确认

https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20231116004058562 你好,我是嵩山家园住户,请问关于小区内水管改造中存在问题的确认结果是什么?提出的方案是否可行? 目前没有看到新的改造方案公示,只有通知说签订供水合同的截止日期为11月23日。 期待您的回复

  • 网友13...
  • 2023-11-23
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]单位欠水费,直接停居民楼的水

看到回复“经多方协商……”居民可以正常用水了,却只高兴了一下,现在又停水了!致电9610001两次,答复说再协调……就没有下文了!既然答应了“居民正常用水”协调解决欠费问题,就不应该再停居民的水!如果腾飞市政公司“跑路”了,是不是这三栋楼的居民要等“破案”以后才能有水啊!!!

  • 网友13...
  • 2023-11-21
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]地埋管道漏水流失了九十多吨,居民停水五天没人维修

中州东路50号共和小区四号楼四单元地埋水管漏水近一百吨,查水表人员发现漏水后关掉阀门后报修,至今五天没有人维修,每天打电话都说让排队等着,一直没水不知要等到什么时候

  • 网友13...
  • 2023-11-19
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务水费纠纷

卧龙小区住户,水费缴费号5086612 2023年3月发现水费超高,此前预存的钱被扣完了还不够。 查看水费单后发现从2022年9月开始水费就不正常了。我们要求换水表,北控水务主张校验水表。洛阳市水表鉴定站校验之后说水表是正常的,但是校验后的水表安装上去当天就发现有问题:家里总水阀关闭的情况下水表会空转。面对这样的事实,北控水务方面减免了2023年3月的水费,原来是41吨水,减免后按照6吨水收费。但北控水务仍然拒绝更换水表...

  • 网友10...
  • 2023-11-18
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]单位欠水费,直接停居民楼的水

小区自来水改造因新水表迟迟不装,市政院水费由腾飞市政公司代缴,现因欠费,自来水公司将小区居民楼停水!我们已经向腾飞市政公司缴纳了到年底的水费(腾飞市政是定额收取我们的水费)。我们恳求请政府出面,解决腾飞市政与自来水公司的欠费问题!在问题未解决之前,应恢复家属院的供水,保证居民的正常生活! 腾飞市政欠自来水公司的水费,自来水公司应对其法人催缴,可以行政调解,起诉等等!不应粗暴采用对家属院停水的办法!让...

  • 网友13...
  • 2023-11-16
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[投诉]关于涧西区嵩山家园老旧小区北控水管改造问题

领导你好!我是嵩山家园的业主,自从我们小区拿入老旧小区改造,我们业主非常高兴,给我们一暂新的居住环境。但是北控在改水问题上,做法欠妥。嵩山家园需要改水有6栋楼,其中1,4,5三栋楼不受影响,因为他们厨房和卫生间在一起,一联即可。主要是我们剩下的三栋楼营响太大,厨房和卫生间不在一起,要连接的话,得穿过餐厅,客厅,卧室墙,才能到卫生间,北控为了自己方便施工,不听业主呼声,大家都反对这样做,。一但这样安装,...

  • 网友13...
  • 2023-11-16
  • 评论1
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[咨询]因中电阳光碧水湾物业施工造成水管泄漏,产生的水费让业主承担

9月初,中电阳光碧水湾小区物业施工,造成水管泄漏漏水,直到支付宝上水费自动缴费提醒我的时候我才知道,然后自来水公司打电话说明原因说是因为物业施工造成的水管断裂漏水才导致产生的费用,让我们去和物业协商;找物业了解情况时物业说是挖断水管的时候,给自来水公司打电话让关水关的太晚才导致流水太多。之后联系物业和自来水公司,都在踢皮球,互相推脱,各自都说各自有理,因为你们两家的矛盾,造成的损失让我们业主来承担,...

  • 网友55...
  • 2023-11-14
  • 评论0
  • 阅读7815
  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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