水务集团_百姓呼声

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部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。

集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。

呼声列表

[咨询]龙跃小区二期用水编号有变化，已交的费用是否可以退

你好，9月4号收到贵司发的短信，说小区已通水，可通过支付宝缴纳水费，然后6号又收到短信，但是水号却变了，原有水号现在不能用了，那我缴纳的费用怎么退？

洛龙群...
2023-09-06
评论0
阅读7265
[水务集团] 已回复

[咨询]建业高尔夫花园水费为什么按合表计费

建业高尔夫花园水费为什么按合表计费

网友13...
2023-09-06
评论0
阅读6861
[水务集团] 已回复

[投诉]西工区九都路33号院自来水问题

在我不知道的情况下楼下水表漏水漏了我20吨，然后家里停水了3天了，这么热的天家里老人孩子非常不方便，水费就不说了，能不能请有关部门尽快落实维修，让家里正常用水。拜托了

网友89...
2023-09-06
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阅读6774
[水务集团] 已回复

[投诉]九都路一号院墙外水管自从改造之后质量差

九都路一号院墙外水管自从改造之后质量差，半年修了两次了，有没有人能管管，是水管质量不好还是修的工人没有好好修？这个问题去找谁反映？天天漏水也不是办法

网友12...
2023-08-31
评论0
阅读8424
[水务集团] 已回复

[咨询]水网改造需要什么手续，多少钱

游客
2023-08-30
评论0
阅读396
[水务集团] 保密

[投诉]两个月用水220吨水费1550元，北控水务说水表没问题！

说我们马桶漏水，已经在家里测试过了马桶不漏水，这水表真厉害直接跳百位数

网友13...
2023-08-26
评论2
阅读10600
[水务集团] 已回复

[投诉]自来水漏水一个多月了，谁能解决

我小区神州街12号院，7月初以来我知道的有10多家报修，还有不知道的呢；我家6月发现漏水，期初是爬墙管道漏水，一个多月才上门维修；修好以后发现水表依然转动，然后一直打电话没人来维修，客服一直说排单，态度恶劣；当初改造水管水表安装到楼下是惠民还是伤民，难道就因为水表到百姓家的水管有人承担水费都没人管了吗；没改造以前从来没问题，现在没多少年水管老化严重，难道不是质量问题吗；请问我还要等多久才能维修；一个小问...